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La Teoría de la Resolución de Conflictos: Mecanismos Alternativos de…
La Teoría de la Resolución de Conflictos: Mecanismos Alternativos de Controversias
Ferre
La teoría de la Resolución de conflictos es el espacio
Interdisciplinario
alberga un conjunto de conocimiento de todo tipo de conflicto, incluyendo técnicas, métodos, estrategias y sistemas de gestión positiva
Profesional
Académico
de Investigación
Formación
Activismo
Comienza a consolidarse en EEUU
A partir de los años setenta
Bajo influencia de movimientos ciudadanos a favor de los Derechos Civiles
Fue denominado "Alternative Dispute Resolution (ADR) en Norteamérica
También llamado: " Diplomacia Ciudadana"
Métodos Alternativos de Solución de Controversias (MASC)
Medios de resolución de conflictos
en el caso de la Negociación, Mediación y Conciliación pueden ser inclusive técnicas para evitar su nacimiento
Adjetivo "alternativos"
se debe a que frente al modelo tradicional de resolución de controversias que es la jurisdiccional
los MASC forman otra opción para llegar a una solución al pleito con simples medios de solución de disputas
Algunos autores han sustituido la "A" de MASC por "adecuados", toman en cuenta que siempre será preferible que la partes puedan ir adquiriendo capacidad de solucionar sus disputas por sí mismos
Características
Acentuación Amigable
En el caso de Negociación, Mediación y Conciliación
Forman parte de los medios pacíficos de solución de conflictos
su estructura fomenta la participación y el diálogo constructivo entre las parte.
Confidencialidad
Capacidad para proteger información
Garantizar que no se infiltrará a terceros
Elección de las partes del tercero y el proceso
Las partes pueden elegir al o los terceros que resolverán su controversia
Alienta y da más compromiso a los justiciables para que cumplan o atiendan las recomendaciones o decisiones tomadas por el tercero
Especialización
El prestador de servicios de métodos alternativos cumple un perfil específico por lo que no sólo debe ser un experto en el conflicto y en las técnicas de comunicación
sino también en la materia de litigio
Voluntariedad
Son las mismas partes quienes deciden resolver su conflicto mediante justicia alternativa
y ellos quienes pueden designar al tercer prestador de métodos alternos y pueden darlo por terminado en el momento que así lo consideren
Neutralidad
El mediador no debe tomar partido o inclinarse por alguna de las partes
Sólo administra y controla el procedimiento, lo dirige y marca sus pautas
Flexibilidad
Las reglas a las cuales se someten los involucrados podrán aplicarse con libertad y ser modificadas, siempre y cuando ambas partes estén de acuerdo
Cooperativos y creativos
Tratan de crear un ambiente de cooperación entre las partes para buscar soluciones
Económicos y rápidos
Permite una confrontación directa con el proceso judicial ya que los costos de los MASC pueden ser muy infesiores
Objetivos
La descongestión de los tribunales
La mayor celeridad en el conocimiento y resolución de las contiendas
El mejoramiento del acceso a la justicia
Contribuir al mayor protagonismo ciudadano y a los esfuerzos de democratización de justicia
Suministrar a la sociedad formas más efectivas de resolución de disputas
