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RESPONSABILIDAD DE LA ALTA DIRECCION, capitulo 5 norma NTC- ISO 9001/ 2015…
RESPONSABILIDAD DE LA ALTA DIRECCION
COMPROMISO DE LA ALTA DIRECCIÒN
PROPORCIONA EVIDENCIA DEL COMPROMISO CON EL DESARROLLO E IMPLEMENTACION DEL SGC
ESTABLECE UNA POLITICA DE CALIDAD Y SUS OBJETIVOS
COMUNICA LA IMPORTANCIA DE LOS DIFERENTES REQUISITOS
REVISA Y ASEGURA LA DISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOS
POLITICA DE CALIDAD
AMPLIAMIENTO DE LOS REQUISITOS PARA UNA MEJORA CONTINUA DEL SGC
ES UN MARCO DE REFERENCIA PARA ESTABLECER Y REVISAR LOS OBJETIVOS DE LA CALIDAD
DEBE SER ADECUADA AL PROPOSITO DE LA ORGANIZACIÒN
DEBE SER COMUNICADA, ENTENDIDA Y REVISADA, PARA SU CONTINUA ADECUACION EN LA ORGANIZACIÒN
ENFOQUE AL CLIENTE
DEBE DETERMINAR LAS NECESIDADES DEL CLIENTE PARA AUMENTAR LA SATISFACCIÒN DE ESTE.
SE DETERMINA, SE COMPRENDEN Y SE CUMPLEN REGULARMENTE LOS REQUISITOS DEL CLIENTE
SE DETERMINA Y SE CONSIDERAN LOS RIESGOS Y OPORTUNIDADES QUE PUEDEN AFECTAR A LA CONFORMIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
ES DEFINIR LA ESTRATEGIA A SEGUIR Y ASEGURAR SU IMPLEMENTACIÒN
RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACIÒN
INFORMAR, EN PARTICULAR, A LA ALTA DIRECCION SOBRE EL DESEMPEÑO DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD Y SOBRE LAS OPORTUNIDADES DE MEJORA
ASEGURARSE DE QUE SE PROMUEVE EL ENFOQUE AL CLIENTE EN TODA LA ORGANIZACION
ASEGURARSE DE QUE LOS PROCESOS ESTAN GENERANDO Y PROPORCIONANDO LAS SALIDAS PREVISTAS
ASEGURARSE DE QUE LA INTEGRIDAD DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD SE MANTIENE CUANDO SE PLANIFICAN E IMPLEMENTAN CAMBIOS EN EL SGC
ASEGURARSE DE QUE EL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD, ES CONFORME CON LOS REQUISITOS DE ESTA NORMA INTERNACIONAL
capitulo 5 norma NTC- ISO 9001/ 2015
LIDERAZGO