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INTELIGENCIA DE MERCADO - Coggle Diagram
INTELIGENCIA DE MERCADO
¿Qué es?
Busca guiar la estrategia de negocios a partir de la recolección y análisis de datos. Su relevancia actual es inconmensurable, pero es importante saber que es una práctica ejercida en el mundo corporativo durante muchos años.
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INSIGHTS Sobre el perfil y el comportamiento del consumidor: Cuando se utilizan las redes sociales, se aprende sobre las principales características y comportamientos de tu audiencia; esto permite la toma de decisiones más eficaces, además de facilitar las campañas de marketing y contenidos.
Identificación de amenazas y oportunidades: Siempre es necesario estar un paso adelante de la competencia para aprovechar al máximo las oportunidades y prepararse para enfrentar las amenazas. El análisis SWOT es uno de los modelos analíticos más utilizados por las empresas.
Aprendizaje con los errores de la competencia: Mediante una práctica denominada Benchmarking, acompañadas cerca de los pasos de otros principiantes en el mercado y se puede observar la eficacia de sus acciones, es decir, aprender de los errores y éxitos de la competencia.
Tipos de Inteligencia:
Inteligencia Competitiva: Observar el comportamiento de los consumidores y competidores y, a partir de ellos, establecer acciones estratégicas.
Inteligencia Estratégica: Busca informaciones capaces de explicar el entorno del negocio de manera más completa. Construir estrategias a partir del monitoreo del entorno externo e interno.
Inteligencia Anticipada: Enfoque más profundo en la comprensión del mercado. Monitorea los dispositivos y cuestiones de interés para la organización a fin de anticipar posibles cuestiones como amenazas y oportunidades.
Inteligencia de Datos: Tiene como función principal la organización de informaciones para integrarlas con los sistemas de softwares.
Recolección y monitoreo de datos es esencial para el éxito de la IM.
Monitoreo de Datos:
Implica la planificación, la recolección, el análisis y la difusión de los datos e informaciones. Es necesario organizar las fases del ciclo de inteligencia con equilibrio. Hay 4 puntos fundamentales para un buen monitoreo de datos:
Equipo: Profesionales capacitados para satisfacer las demandas de tu empresa; trabajar juntos es esencial para mantener el proceso de mapeo de datos en constante optimización.
Práctica:Primer paso paso es definir la estrategia, establecer objetivos, identificar indicadores y asignar tareas a cada uno de los profesionales implicados.
Análisis: Puede ocurrir constantemente o a intervalos específicos, dependiendo de la naturaleza y objetivos de la empresa. Se debe centrar en el futuro.
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Beneficios:
La inteligencia de mercado funciona como una forma de aprender con los errores y éxitos de la competencia.
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Aumento de la Productividad de los Equipos: Aporte de insights para mejorar los procesos comerciales internos.
Facilidad de satisfacer el consumidor: Comportamiento del consumidor, especialmente en las redes sociales. A partir de las menciones sobre marcas, los productos y los temas de interés.
¿Cómo Aplicarla?
Desarrollar una cultura de datos: Rituales, normas, valores y creencias del entorno interno de la empresa y empleados.
Trabaja con datos primarios y secundarios: Se deben conocer como:
Datos secundarios: Información de contacto y las preferencias de compra registradas por las plataformas.
Datos primarios: Estudio de mercado.
Defina los canales de datos y establezca prioridades: Canales que se reproducen los datos más relevantes para acelerar la toma de decisiones.
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Haga análisis completos: Presta atención en las informaciones que indica el rendimiento de tus esfuerzos.