Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Тема 9. Межкультурные барьеры и конфликты. Понятие культурного шока -…
Тема 9. Межкультурные барьеры и конфликты. Понятие культурного шока
Межкультурные барьеры
проблемы, возникающие в процессе взаимодействия и снижающие его эффективность
Коммуникативные барьеры
категории условий или факторов, затрудняющих интеракцию и препятствующих обмену информацией
*Виды
коммуникативных барьеров*
Языковые барьеры
в межкультурной коммуникации
лингвистическая компетентность
владение абстрактной системой правил языка, используемого партнерами в качестве средства общения, выступает необходимым, но не достаточным условием эффективности интеракций
коммуникативная компетентность
умение применять правила в конкретных социальных ситуациях
когнитивная компетентность
способность словообразования и генерирования мыслей на языке общения (навыками речепроизводства).
Барьеры в
невербальной коммуникации
невербальное поведение выполняет важные функции в процессе межкультурной коммуникации
используемые символы могут иметь различное значение для участников взаимодействия
их несовпадение может оказывать влияние на эффективность интеракции
не всегда воспринимается как серьезный барьер межкультурных взаимодействий
в большинстве случаев наблюдаемое несовпадение вызывает вначале удивление и беспокойство, немного шокирует, кажется странным и необычным
со временем происходит привыкание к другой ситуации, воспроизводство (часто непроизвольное) знаков, заимствованных у партнеров
Стереотипы
как барьеры в межкультурных взаимодействиях
особенности национального и этнического сознания представителей разных культур часто выступают барьерами
наблюдаемая тенденция к
этноцентризму
склонность негативно оценивать представителей другой культуры сквозь призму стандартов собственной
стереотипизация этнического сознания
формировании упрощенных образов представителей своей и других культур
предрассудки
результат селективных (избранных) включений в процесс межкультурных контактов, в том числе чувственного восприятия, негативного прошлого опыта и т.п.
Различия в ценностных ориентациях
препятствие межкультурному общению
Конфликты
возникают под влиянием причин социального характера
диапазон причин возникновения межкультурных конфликтов предельно широк
Три
основные
причины
личные особенности коммуникантов
социальные отношения (межличностные отношения)
организационные отношения
любой вид противоборства или несовпадения интересов
динамический характер
возникает в самом конце ряда событий, которые развиваются, исходя из имеющихся обстоятельств
не означает прекращения отношений между коммуникантами
Культурный шок
Шесть форм
проявления культурного шока
напряжение из-за усилий, прилагаемых для достижения психологической адаптации
чувство потери из-за лишения друзей, своего положения, профессии, собственности
чувство одиночества (отверженности) в новой культуре
может превратиться в отрицание этой культуры
нарушение ролевых ожиданий и чувства самоидентификации
тревога, переходящая в негодование и отвращение после осознания культурных различий
чувство неполноценности из-за неспособности справиться с ситуацией
стрессогенное воздействие новой культуры на человека
Главная
причина
различие культур
Симптомы культурного шока могут быть самыми разными
могут вылиться в депрессию, алкоголизм или наркоманию и даже привести к самоубийству
Механизм развития
культурного шока (Пять стадий)
Первая
- «медовый месяц»
Вторая
- негативное воздействие
Третья
- критический этап
Четвёртая
- оптимистический настрой
Пятая
- полная адаптация
Факторы
, влияющие на культурный шок
внутренние
(индивидуальные)
индивидуальные характеристики человека: пол, возраст, черты характера
внешние
(групповые)
культурная дистанция
степень различий между родной культурой и той, к которой идет адаптация
условия страны пребывания
особенности культуры мигранта