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Las siguientes secciones consideran la forma en que la tecnología de…

- - - - una organización que utiliza tecnología de la información avanzada para permitir una estrecha coordinación dentro de la empresa, así como con proveedores, clientes y socios.
        
        aspecto importante
        
        cadena de suministro
        
        se nesecita
        
        Enlaces de la información
  - - - hacer seguimiento de las interacciones de los clientes con la empresa y permiten que los empleados puedan ver los registros de ventas y servicio pasados, los pedidos pendientes o los problemas no resueltos
- - - - ofrece
        
        estrecha integración entre la operación en internet y la operación tradicional de la organización. La organización crea una unidad separada dentro de la empresa, que funciona dentro de la estructura y con la guía de la organización tradicional.
    - - con el fin de proporcionar a la operación en internet una mayor autonomía, flexibilidad
        y enfoque, algunas organizaciones eligen la creación de una empresa separada escindida
    - - terreno intermedio
- - - - Información para la toma de decisiones
        
        sistema de información gerencial
        
        destaca
        
        proporcionar información y apoyo para la toma de decisiones gerenciales. El MIS está respaldado por los sistemas de procesamiento de transacciones de la organización y por las bases de datos organizacionales y externas
        
        sistema de reporte
        de la información
        
        destaca
        
        proporciona a los gerentes de nivel medio reportes que resumen los datos y apoyan la toma de decisiones cotidiana
        
        sistema de información ejecutiva
        
        destaca
        
        basado en un software que puede convertir grandes cantidades de datos complejos en la información pertinente y proporcionarla a los gerentes en el nivel superior de forma oportuna
        
        sistema de apoyo a las decisiones
        
        destaca
        
        Utilizar un software de apoyo de las decisiones, en donde, los usuarios pueden plantear una serie de preguntas de qué sucedería si, para poner a prueba las posibles alternativas
      - Información para el control
        
        Balanced
        scorecard
        
        sistemas de control administrativo
        
        se define
        
        como rutinas formales, los reportes y los procedimientos que utilizan la información para mantener o alterar los patrones en las actividades organizacionales
        
        modelo de control de la retroalimentación
        
        implementa
        
        ciclo de control que incluye el establecimiento de metas estratégicas para los departamentos o para la organización como un todo, el establecimiento de métricas y estándares del desempeño, la comparación de las métricas del desempeño real con los estándares y la corrección o el cambio de las actividades según sea necesario.
- - - - suministrando asistencia en forma de:
        
        Sistemas de apoyo de las decisiones
        
        Sistemas de información ejecutiva
        
        Sistemas de información gerencial
        
        Sistemas de control administrativo
        
        Balanced scorecard
    - - facilitando
        
        Coordinación interna
        
        Web 2.0
        
        Administración del conocimiento
        
        Intranets
        
        Planeación de recursos empresariales
        
        Coordinación externa
        
        Relaciones con el cliente
        
        e-business
        
        Empresa integrada
    - - suministrando asistencia en forma de:
        
        Almacenamiento de datos
        
        Minería de datos
        
        Sistemas de procesamiento de transacciones
  - - - se refiere al
        
        uso de enormes bases de datos que combinan todos los datos de la empresa permitiendo que los usuarios tengan acceso directamente a ellos, creen reportes y obtengan respuestas a las preguntas de tipo “qué sucedería si…”
    - - realiza un
        
        análisis de alta tecnología de los datos de una
        empresa con el fin de tomar mejores decisiones estratégicas
    - - corresponde a la
        
        automatizan la
        rutina de la organización
        
        es decir recaba los datos de operaciones como ventas, compras a los proveedores y cambios en el inventario y los almacena en una base de datos.
- - - - hace referencia
        
        variedad de software que les facilita a las personas intercambiar información
        y hacer operaciones de negocios a través de internet
    - - hace referencia
        
        esfuerzos para encontrar, organizar y hacer disponible el capital intelectual de una empresa y de fomentar una cultura de aprendizaje continuo y de compartir el conocimiento, de manera que las actividades organizacionales se basen en lo que ya se conoce.
    - - recaban, procesan y proporcionan información acerca de todas las iniciativas de una empresa, como procesamiento de pedidos, diseño de productos, compras, inventario, manufactura, distribución, recursos humanos, recibo de pagos y pronóstico de la futura demanda
    - - permite
        
        vincular a las personas y los departamentos dentro
        de un edificio particular o con las oficinas corporativas, permitiéndoles compartir información y cooperar en proyectos
- - - - Nivel organizacional
        
        donde utiliza
        
        balanced scorecard
        
        es un sistema de control administrativo muy completo que equilibra las medidas financieras tradicionales con las medidas operativas relacionadas con los factores críticos de éxito de una empresa
        
        cuatro perspectivas
        
        servicio
        al cliente
        
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        proceso de negocios
        
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        financiera
        
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        aprendizaje y crecimiento
        
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      - Nivel departamental
        
        donde utiliza
        
        control del comportamiento frente
        a control del resultado
        
        evaluar y controlar el desempeño individual o del equipo y asignar las recompensas
        
        enfoques
        
        control del comportamiento
        
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        control del resultados
        
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