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Solicitação de segmento residencial - Coggle Diagram
Solicitação de segmento residencial
Verificar motivo da desliga
Migração para outra empresa
Insatisfação com atendimento
Encaminhar para Célula de Retenção
Valor da conta
Insatisfação com serviço
Outros
Encaminhar AT
Retirada do medidor
Encaminhar Pós Vendas
Residencial Coletivo
Encaminhar contingência
OS em aberto
Problemas com contas ou serviços
Encaminhar para Núcleo de Contas
Mudança de endereço
Oferecer pagamento de tarifa mínima, troca de titularidade, religa no novo endereço, suporte para obra...
Viagem
Imóvel Vazio
Reforma