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TOMA DE DECISIONES - Coggle Diagram
TOMA DE DECISIONES
Proceso de la toma de decisiones
Determinar la necesidad de una decisión.
Identificar los criterios de decisión.
Asignar peso a los criterios.
Desarrollar todas las alternativas.
Evaluar las alternativas.
Seleccionar la mejor alternativa.
ESTILOS EN LA
TOMA DE DECISIONES
JERÁRQUICO
Necesita toda la información-ve el problema con la idea de alcanzar una única solución.
INTEGRADOR
Son decisiones complejas. La rapidez al decidir está en relación a la importancia de la parte multifocal, que puede ser más o menos exhaustiva.
FLEXIBLES
Necesita poca información para desarrollar muchas opciones, muchas alternativas, Propia de las personas intuitivas y flexibles. Con mucha capacidad para decidir.
DECISIVO
Necesita poca información y además ve esa información como algo para alcanzar una única solución directo, eficiente, rápido y firme.
NIVELES EN TOMA
DE DECISIONES
ESTRATÉGICOS
Son decisiones de una gran transcendencia puesto que definen los fines y objetivos generales que afectan a la totalidad de la organización.
ADMINISTRATIVOS
Son decisiones tomadas por directivos intermedios. Tratan de asignar eficientemente los recursos disponibles para alcanzar los objetivos fijados a nivel estratégico.
OPERATIVOS
.
Determinan como se dirige la empresa, estas deben de cumplir las decisiones tácticas tomadas por los ejecutivos de nivel medio.
Toma de decisiones en diferentes
condiciones
Certidumbre
Se conocen todas las variables y los resultados de cada acción potencial.
Incertidumbre
En las situaciones en las cuales no hay estimados de probabilidades confiables los resultados de las decisiones potenciales no son claros o no se conocen.
Riesgo
Este proceso permite al tomador de decisiones evaluar las estrategias alternativas antes de tomar cualquier decisión.