Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chương 6: THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN - Coggle Diagram
Chương 6: THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN
Chương trình huấn luyện kỹ năng bán hàng
Khách hàng công nghiệp
Quá trình mua
Nhận thức vấn đề
Xác định đặc tính và số lượng
Điều tra các nguồn
Thu thập và phân tích
Đánh giá và chọn lựa
Phản hồi đánh giá
Động cơ mua hàng
Dịch vụ và phụ tùng kỹ thuật
Chất lượng
Giá cả
Cung cấp độ tin cậy
Nhiệm vụ mua hàng
Mua lại có sửa đổi
Mua lại trực tiếp
Nhiệm vụ mới
Khách hàng thương mại
Quá trình mua
Xem xét
Đánh giá các sản phẩm khác nhau
Nhân thức vấn đề
Quyết định mua
Sau khi mua: Tiêu dùng và đánh giá
Động cơ mua hàng
Dự trữ
Cách sử dụng
Giá bán
Phản ứng của khách hàng
Nhiệm vụ mua hàng
Ảnh hưởng một người, phòng ban
Quyết định yếu hơn khách hàng công nghiệp
Yêu cầu huấn luyện
Lực lượng bán hàng hiện tại
Tình trạnh trì trệ
Kỹ năng ứng phó
Cạnh tranh gay gắt
Kỹ thuật mới giúp làm việc hiệu quả
Linh hoạt và nắm bắt kịp thời các chính sách sản phẩm mới
Lực lượng bán hàng mới
Tăng cường kiến thức
Kinh nghiệm về kinh doanh
Thực hiện chương trình đào tạo bán hàng
Đánh giá nhu cầu
Các mục tiêu của chương trình
Đánh giá nguồn
Nội dung chương trình
Thực hiện chương trình
Đánh giá chương trình
Tiến trình bán hàng căn bản
Giới thiệu và dẫn chứng sản phẩm
Thương lượng với khách hàng
Lập kế hoạch chào hàng
Kết thúc chào hàng
Thăm dò khách hàng
Dịch vụ sau bán hàng