Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Design Thinking handbook Eli Woolery 21/3/2022 - Coggle Diagram
Design Thinking handbook
Eli Woolery
21/3/2022
6. Thử nghiệm
tâm trí người mới bắt đầu hơn chuyên gia
người mới bắt đầu hạn chế việc phán xét
người mới bắt đầu mở ra nhiều hướng đi
quá trình tạo nguyên mẫu
Tinh chỉnh POV
tạo nguyên mẫu như thể mình biết nó là đúng, nhưng thử nghiệm nó như thể mình đang sai
quan sát thiết kế hoạt động như thế nào trong thế giới thực
người thiết kế sõi nghề thật sự không biết gì cả, nhưng biết nắm bắt thì sẽ rất tuyệt vời
chiêu mộ người dùng đến nơi sử dụng sản phẩm
chia sẻ mối quan tâm và mục tiêu của người dùng
show don't tell
thấu cảm và vị tha
1. Vì sao chúng ta lại cần đến tư duy thiết kế?
nên lấy con người làm trung tâm
IDEO???
cách chúng ta cung cấp dịch vụ
đổi mới sáng tạo, lấy con người làm trung tâm
sử dụng quy trình thiết kế giúp giải quyết vấn đề khó nhằn
tạo ra sản phẩm đột phá
thúc đẩy khuynh hướng hành động
giỏi thiệu 5 bước framework
khám phá những nhu cầu và inside
cấu trúc lại vấn đề bằng cách quan sát
phát hiện càng nhiều ý tưởng càng tốt
2. Thấu cảm (Empathy)
embrace (ôm ấp)
ấn độ tin rằng thuốc tây có liều lượng mạnh, chỉ uống một nửa
lồng ấp bệnh viện trở thành lồng ấp di động
sử dụng tư duy của người mới bắt đầu hòa mình vào người dùng
case study: thiết kế chiếc ví lý tưởng
đặt vào vị trí 1 người có mức sống không dư dã, bị cúp nước, không kịp thanh toán hóa đơn, không đủ tiền trả tiền thuê nhà, không thể tiết kiệm. Rơi vào làm ảnh hưởng suy nghĩ. Làm sao thiết kế tài chính cho những người này
ngân hàng là ngành rất bảo thủ và không muốn thay đổi
làm việc trong một thời gian nghiêm ngặt
phương pháp dân tộc học kiểm tra tối thiểu
THẤU CẢM LÀ TRỌNG TÂM CỦA THIẾT KẾ
3. Xác định vấn đề (Define)
sự kiện lên mặt trăng tạo ra một phong trào bảo vệ môi trường hiện đại
giúp đưa ra POV: một bảng mô tả vấn đề
liệt kê những inside trong quá trình đi tìm kiếm sự thấu cảm
phỏng vấn những người gặp khó khăn khi đi tìm món quà để tặng
nắm bắt trái tim của những người bạn gặp
thiết kế máy MRI
máy MRI được cấu trúc lại để bệnh nhân trải nghiệm tốt hơn
dán decal lên bên ngoài máy và thay đổi trải nghiệm trong phòng như cuộc phiêu lưu của cướp biển
9. biến điều đáng sợ thành điều đáng mong đợi
sử dụng sức mạnh TÁI CẤU TRÚC để tạo ra sự mới mẻ
4. Lên ý tưởng (Ideate)
trì hoản đánh giá
tiếp cận số lượng giúp tìm ra giải pháp sáng tạo
không bổ bề dọc cũng bổ bề ngang
brainstorm giúp tạo ra việc hiểu phong cách nói chuyện của nhau
không nhất thiết là những ý tưởng mới hay là ý tưởng hay
không có cách nào để gian lận thời gian tập thể dục
hãy trải nghiệm nhiều kỹ thuật brainstorm khác nhau
buổi brainstorm nên có mục tiêu rõ ràng
trong quá trình chọn ý tưởng sẽ sản sinh vô cùng nhiều ý tưởng
POV: làm thể nào chúng ta làm cho MRI trở thành cuộc phiêu lưu hấp dẫn
đặt giới hạn thời gian cho mỗi chủ đề là 1 ý tưởng hay
trong quá trình brainstorm đảm bảo đi đúng hương, nói yes để giữ lửa, bám sát chủ đề, rất dễ bị chệch hướng, phải có người điều phối, mọi người có thể quay lại nó sau
người điều phối ghi lại mọi ý tưởng, chuẩn bị những bản phác thảo nhanh, đưa giấy note cho những người tham gia
chọn những ý tưởng tốt và lược ra những ý tưởng tốt
google doc là sự lựa chọn ƯU VIỆT
mục tiêu là đi vào giai đoạn tạo nguyên mẫu với nhiều ý tưởng tốt
state holder nồng cốt?
những kẻ hung dữ và bắt nạt sẽ không được dung thứ
pp sketch
pp mindmap
nằm mơ thấy cái bàn đầy nguyên tố
nằm mơ giúp hệ thống lại các ý tưởng sau một ngày trí não hoạt động chăm chỉ, hoặc khi đi bộ, đi tắm, nhưng bộ não phải hoạt động thật sự chăm chỉ
5. Tạo nguyên mẫu (Prototype)
thích sử dụng bút chì và giấy để mô phỏng. Freeman
tạo nguyên mẫu như một nhà vật lý
sức mạnh của tạo nguyên mẫu
nguyên mẫu khung thời gian
xây dụng phiên bản có động trung thực thấp, rồi mới xây dụng phiên bản có độ trung thực cao
xây dựng nguyên mẫu hướng đến các phương pháp cạnh tranh
xây dựng chatbox, cần một người cung cấp câu hỏi
chia sẻ và đồng sáng tạo