Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

UNIDAD 5 Y 6, TIPOS DE COMUNICACIÓN, ESTILOS DE LIDERAZGO EMPRESARIAL,…

- - - - Establecer patrones de calidad.
        
        Proteger los bienes de la organización frente
        a posibles abusos, desperdicios o robos.
        
        Evaluar el desempeño de las personas por medio de sistemas de evaluación como supervisión directa, vigilancia de registros incluyendo información sobre producción o pérdidas por empleado.
- - - - Control táctico .-mide y corrige el desempeño
        para asegurar que los objetivos empresariales y
        los planes establecidos, se alcancen y se realicen
        
        Control operacional .-es el control sobre la
        ejecución de las tareas y las operaciones desempeñadas por el personal no administrativo de la empresa
- - - - Es aquel que se obtiene mediante Flujos, Balance
        General, Estado de Resultados.
- - - - Este esquema desarrollado por el psicólogo Robert Blake y la matemática Jane Mouton, es una rejilla de 81 posibilidades, que evalúa el estilo de dirección en dos dimensiones
      - Indiferente:
        No tiene interés en los objetivos, ni en la organización ni en el personal.
      - Complaciente:
        Muy preocupado de las personas, intenta saber sus necesidades
      - Dictatorial:
        La prioridad es la tarea, las personas son solo herramientas. Sus necesidades no importan
      - Ideal, creador de equipos.
        Fomenta el trabajo en equipo y la colaboración
      - Punto medio algo corriente:
        Este estilo promueve la consecución de resultados y busca la satisfacción de la gente a un nivel promedio, sin alcanzar resultados óptimos
- - - - AUTOCONOCIMIENTO EMOCIONAL
      - AUTOCONTROL EMOCIONAL
      - AUTOMOTIVACIÓN
      - RECONOCIMIENTO DE EMOCIONES O EMPATÍA
      - RELACIONES INTERPERSONALES
- - - - Necesidades de afiliación o aceptación: Ya que las personas son entes sociales, necesitan de un sentido de pertenencia, es decir, de ser aceptadas por otros.
        
        Necesidades de estima; Según Maslow, una vez que las personas empiezan a satisfacer su necesidad de pertenencia, tienden a querer ser tenidas en alta estima, tanto por si, como por otros
        
        Necesidad de autorrealización: En la jerarquía de Maslow ésta es la máxima necesidad, es el deseo de convertirse en lo que uno es capaz de convertirse, maximizar el propio potencial y lograr algo.
- - - - DIAGRAMA DE ISHIKAWA
- - - - Concisión: La comunicación debe ser la estrictamente necesaria y lo más concisa posible, ya que el exceso de información puede ocasionar burocracia e ineficiencia.
        
        Difusión: De preferencia, toda la comunicación formal de la empresa debe ser por escrito y difundirse a través de los canales estrictamente necesarios, evitando papeleo excesivo.
        
        Credibilidad: Debe ser veraz y confiable para garantizar la credibilidad.