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RECURSOS HUMANOS Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL EN LA TOMA DE DECISIONES -…
RECURSOS HUMANOS Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL EN LA TOMA DE DECISIONES
VENTAJA COMPETITIVA
SU PERSONAL
La capacidad y forma de gestionar su personal
SUS RECUERSO
Factores productivos que controla y la forma que estos coordinan
RRHH (RECURSOS HUMANOS)
ROLES DE LOS RECURSOS HUMANOS
Gestión de la contribución de los empleados
Escuchar y responder a los empleados
Aportar recursos a los empleados
Gestión de recursos humanos estratégicas
Alinear estrategias de RR.HH. con las del negocio
Diagnostico organizado
Gestión de transformación y el cambio
Planificar y llevar adelante cambios
Asegurar que exista la capacidad para cambiar
Gestión de la infraestructura de la empresa
Mejorar los procedimientos de organización
PROCESO GLOBAL DE LA ADMINISTRACIÓN DEL RECURSO HUMANO
PROVICIÓN
Quién ira a trabajar a la organización
Investigación del mercado laboral
Reclutamiento
Selección
Contratación
Inducción
APLICACIÓN
Qué harán las personas en la organización
Programa de integración
Diseño de cargos
Evaluación de desempeño
Plan de carreras
MANTENIMIENTO
Como mantener a las personas trabajando en la organización
Remuneraciones
Beneficios sociales
Higiene y seguridad
Relaciones sindicales
DESARROLLO
Como preparar y desarrollar a las personas en la organización
Capacitación
Desarrollo organizacional
SEGUIMIENTO
Cómo saber quiénes son y que hacen las personas
Controles
Auditoria del personal
Sistemas de información permanente
TOMA DE DECISIONES
¿Que es?
es la capacidad de elegir un curso de acción entre varias alternativas
INVOLUCRAMIENTO
Participación de los empleados en la toma de decisiones
cuando ellos participan se sienten mas comprometidos
Inteligencia emocional
PLANEACIÓN
la administración se asegura de contar con el numero y tipo correcto de personas
Alcance los objetivos generales
Efectiva
Eficientemente
Hacer planes para un equilibrio futuro
Reclutar o despedir empleados
Planificar para necesidades futuras
Hacer planes para formar empleados
RECLUTAMIENTO
Internas
Ventajas: mas económico, Es mas rápido, ahora de tiempo e inversión
Desventajas: conflicto de intereses, la empresa se priva de talento uevo
Externas
Ventajas: nuevas experiencias, renovación de recursos humanos
Desventajas: mas caro¡, es menos seguro
Selección de personal
Escoge al reclutado
Este es introducido al puesto y a la organización
Entrenamiento de su personal
Mejora el desempeño en el tgrabajo
mejora sus capacidades
Capacitación
En el puesto
Asignación de enseñanza
Rotación de puestos
Fuera del lugar de trabajo
Películas y videos
Ejercicios de simulación
Conferencias
Capacitación en vestíbulos
TOMA DE DECISIONES
PARTICIPACION DE LOS EMPLEADOS EN LA TOMA DE DECISIONES
aprovechar el conocimiento y la experiencia de un mayor número de personas
para tomar mejores decisiones
Cada persona recibe ordenes
Estructura jerárquica
está formada normalmente por un grupo singular y de poder
Niveles de jerarquía
Nivel estrategico
Nivel táctico
Nivel operativo
Etapas
Negocio prospera
Crecimiento mayor
cada área tiene su encargado
Empresa artesanal
Propietario hace todo
Negocio muy grande y piramidal
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA INCLUSIÓN DEL RECURSO HUMANO EN LA TOMA DE DECISIONES
Ventajas
Una mayor variedad de puntos de vista
Se facilita la aceptación de la solución final
Una mayor concentración de conocimientos, experiencias e información
Se reducen los problemas de comunicación
Desventajas
El predominio que ejercen los líderes informales del grupo sobre los demás
Los propósitos ocultos, que muchas veces influyen en las opiniones: intereses personales, políticos, etc.
La presión social que se genera
La manipulación del compromiso, con la finalidad de llegar a una decisión más rápidamente
PROCESO DE LA DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
Centralizar
Retiene mucha cantidad de autoridad
desentralizar
transfiere responsabilidad a la jerarquía
Ventajas de la delegación de autoridad
Aceleración en la toma de decisiones
Mayor disposición a tomar iniciativas
Mejores decisiones
Mayor confianza e uno mismo
Capacitacion
El poder
Poder de experto
Tiene poder, experiencia y liderazgo
Poder referente
Surge de la admiración a una determinada persona
Poder legitimo
Autoridad que recibe a través de la Jerarquía
Poder de recompensa
recompensar a un subalterno
Poder coercitivo
sancionar a un subalterno
La autoridad
La autoridad de staff
Es el poder de experto
La autoridad funcional
se basa en el poder legitimo y de experto
La autoridad formal o lineal
Se basa en el poder legitimo