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DECISIONES - Coggle Diagram

- - - - Etapas del proceso de toma de decisiones
        
        1. Definición y análisis del problema: para identificar el problema es necesario basarse en información completa y oportuna como por ejemplo estadísticas.
        -No confundir el problema con causas ni efectos.
        
        2. Determinación de alternativas: una vez que se conoce el problema a tratar será necesario buscar alternativas que permitan encontrar una solución.
        
        3. Selección de alternativas: cuando se han identificado varias alternativas elige la óptima de acuerdo con el costo beneficio cada alternativa debe evaluarse en relación con los resultados esperados y los posibles efectos.
        
        4. Implantación: una vez elegida la mejor alternativa se produce a aplicarla estableciendo todas las actividades que deben llevarse a cabo para poder implantarla
        
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- - - - También conocido como espina de pescado o diagrama causa-efecto.
        
        Sirve para ilustrar con claridad las diferentes causas que afectan un proceso.
        
        Permite clasificar e identificar las causas por diferentes categorías la más usada es la conocida cómo 6Ms.
        
        Pasos para construirlo:
        
        Paso 1: definir el problema
        
        Paso 2: escribir de manera clara y coherente el problema a la derecha del diagrama
        
        Paso 3: buscar todas las causas del problema, lo más concretas posibles
        
        Paso 4: representar en el di las ideas obtenidas y analizando el diagrama preguntarse si faltan algunas otras causas
        
        Paso 5: decidir cuáles son las causas más importantes
        
        Paso 6: decidir sobre cuáles causas se va a actuar
        
        Paso 7: preparar un plan de acción para cada una de las causas
    - - Las sesiones de lluvia de ideas son una forma de pensamiento creativo encaminada a que todos los miembros de un grupo participen libremente aporten ideas sobre un determinado tema o problema.
        El éxito radica en el respeto a las personas que participan nunca se debe criticar las ideas de los demás
        
        Pasos para construirlo:
        
        Paso 1: cada participante debe escribir sus ideas respecto al problema
        
        Paso 2: cada persona aporta una idea a la vez en el momento de su turno
        
        Paso 3: el facilitador del grupo escribe las ideas en un tablero y al terminar todo se determina si hay ideas que apunten a lo mismo
        
        Paso 4: las ideas restantes se enumeran y cada participante seleccionan los 3 más importantes
        
        Paso 5: cada miembro escoge 3 ideas que sean las más importantes de acuerdo a su opinión individual
        
        Paso 6: el facilitador toma la calificación de una participante y suma los resultados
        
        Paso 7: el problema que tenga mayor puntaje resultado de la sumatoria será el que se le dará el tratamiento para la mejora
    - - Es una gráfica de barras que ayuda a determinar qué problemas y en qué orden se debe resolver.
        
        Pasos para construirlo:
        
        Paso 1: definir qué problema investigar y cómo tomar los datos
        
        Paso 2: diseñar una tabla para encontrar los datos
        
        Paso 3: organiza la tabla en orden descendente de mayor a menor y totalizar
        
        Paso 4: completar la tabla con un porcentaje por ítem y porcentaje acumulado
        
        Paso 5: construir el diagrama de barras
        
        Paso 6: dibujar la curva que resulte de los datos acumulados
        
        Paso 7: completar el gráfico con un análisis del resultados