Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Design Thinking - Coggle Diagram
Design Thinking
V.Test
ขอfeedback เพื่อนำไปปรับปรุง
change it
like it
Question raised
Idea raised
General
การ design ต้องดู user experience
3 ลักษณะที่ควรมี >
Desirability
ทำตามความต้องการลูกค้า,
Viability
ใช้ได้ในชีวิตจริง,
Feasibility
เป็นไปได้
ทำไมถึงต้องทำ design thinking
ลดความเสี่ยงที่จะเจ๊ง
หาsolutionที่พลิกผันอย่างมาก
ทำหลายๆรอบแบบเร็วๆ เพื่อแก้ไขให้ดีขึ่้นเรื่อยๆ
เข้าใจ unmet need
I.Empathize รู้ลึก รู้สึก
เป็นการทำ human-centered design ใน particular user เพื่อหาว่าเค้าให้คุณค่ากับสิ่งไหน >>เข้าใจ user experience
3 รูปแบบ
หา What How Why
Observe
Engage > interview extreme user
Immerse
What-เค้าทำอะไร How-ทำอย่างไร Why-ทำแบบนั้นทำไม >> insight >> user persona
III.Ideate : Brainstorming
2.จัดหมวดหมู่
Rational
delight userชอบ
darling ผู้ผลิตชอบ
long shot
3.post-it vote
1.ช่วยกันออกideaกว้างๆ หลากหลายๆไว้ก่อน
II.Define : POV
Journey map จากpainpoint
Point of view เรียบเรียงภาษาสวยๆ ดึงinsightที่ดูน่าสนใจมา
Surprised to notice...(เค้าทำบางอย่างที่ไปขัดกับลักษณะของเขา)
wonder...(หาเหตุผลให้การกระทำนั้น)
We met...(คน+ลักษณะของเขา)
game changing...(เอาเหตุผลมาแก้ไข) แต่ยังไม่ต้องบอกวิธีที่จะทำ**
IV.Prototype
เน้นง่าย จับต้องได้ ไม่แพง ไม่ต้องละเอียด
จุดประสงค์
เพื่อเข้าใจ user
เพื่อตัดสินใจในกลุ่ม > ทำเร็วๆ แล้วtestในกลุ่มโดยการให้ feedback
Multiple option > multiple prototype
รูปแบบการทำ
เล่นละคร
Empathy probe
ให้ userลองใช้
ถ่ายวิดีโอ
storytelling
storyboard