Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Starting Organizational Pengendalian Konflik - Coggle Diagram
Starting Organizational
Pengendalian Konflik
Konflik
adalah salah satu
ciri perkembangan organisasi
Ada beragam perbedaan latar belakang, cara berpikir, cara memahami, cara berkomunikasi, dll
Ada Interaksi, ada pendapat, ada diskusi, ada solusi
Terdiri dari 2 orang atau lebih
Faktor penyebab konflik
Perbedaan pendapat / gaya kerja / cara berkomunikasi
Ketidakterbukaan
Masalah personal --> ketidakdewasaan
Terlalu cepat menyimpulkan
Masalah kecil yang tidak terselesaikan
Pembagian kerja yang tidak jelas
Tips mengurangi konflik
Selalu konfirmasi --> stop berasumsi
Belajar terbuka
Kenali diri dan rekan kerja
Integritas --> stop main belakang
segera selesaikan masalah terkecil sekalipun
Utamakan kepentingan organisasi
Konflik dalam organisasi
Hal yang penting
Hal yang negatif
Hal yang wajar
Konflik menurut KBBI percekcokan, perselisihan, pertengkaran antara 2 orang atau lebih
Cara mengatasi Konflik
Pilih seseorang yang dianggap netral dari kedua belah pihak yang netral (pemimpin harus netral)
Pastikan semua pihak memiliki tujuan yang sama untuk menyelesaikan masalah (temukan akar permasalahan)
Berikan masing-masing pihak kesempatan untuk menyampaikan pendapatnya hingga selesai
Belajar untuk minta maaf dan memaafkan
Hargai yang mengakui kesalahan dan jarang mengungkit masalah yang sudah berlalu