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CRM RETRO - Coggle Diagram
CRM RETRO
Elements Positifs
Avoir trouvé une donnée pourrie dans un modele de donnée complexe
L'état d'esprit différent en fonction du infosignataire
Tableau de bord assurance : départ très flou mais objectif atteint par la suite
Arrivés des membres (Dev, stagiaire et testeur)
Vacances
Avoir trouvé la solution pour le tableau de bord de Fabrice
Finalisation de tableau de board de fabrice
Apprentissage en s'amusant
Satisfaction des MEPS
Course pour la fin de sprint
Négatifs
Automatisme sur l'objet demande
refactoriser le code (reconvertir correctement le processbuilder en blow)
Les metiers qui râlent
Anticiper les erreurs de saisies des métiers sur la base cassiop
Faire preuve de la patience / MEP controle mise en place
Plus de document pour les incidents+ meilleur préparation de la MEP
Etre dans l'urgence
De ne plus être dans l'urgence
La connexion avec les métiers (se coordonner)
Centraliser les demandes LLD
Ne pas avoir trouver le temps pour les incidents
Monter en compétence sur les incidents / CBM
Manque de classe de test
Faire plus tôt les classes de tests
Connaissances vont devenir obsolete
Avoir de la marge pour monter en compétence sur salesforces