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Elementos de la administración enfocados a la mercadotecnia
Direccion
La dirección de marketing se enfoca en el análisis, la planeación, la implementación y el control de los programas de marketing. Estos se diseñan para generar y mantener intercambios de beneficio mutuo entre la empresa y su mercado meta.
Caracteristicas de la direccion
Mantener a los clientes actuales y conseguir clientes nuevos.
Desarrollar e implementar el plan de marketing.
Medir los resultados de las acciones de marketing y compararlos con los objetivos.
Aplicar acciones correctivas de ser necesario.
Desde el punto de vista funcional, la dirección de marketing realiza tareas de análisis, planificación, organización, ejecución y control.
Control
Control del Marketing: Proceso por el cual las empresas evalúan las actividades y programas del plan de marketing y se realizan los cambios y ajustes necesarios.
Organizacion
Es el proceso de determinar posibilidades y asignar autoridad a aquellas personas que pondrán en práctica el plan de la mercadotecnia.
Caracteristicas de la organizacion
Funcional.
Geográfica.
Gerencia de producto.
Gerencia de marca.
Combinaciones de las anteriores.
Gerencia de atención al cliente.
Planeacion
permite diseñar y revisar de manera continua la estructura de la empresa, además de verificar que los elementos como misión, visión, objetivos y metas estén proyectados hacia afuera y hacia adentro, lo cual significa clientes desde esas ópticas.
Caracteristicas de la planeacion
Debe ser escrito y estar bien documentado:
una de las características básicas de un plan de marketing estratégico es que debe ser escrito.
Debe ser entendible, claro y especifico:
Esta es una de las características mas importantes de un plan de marketing estratégico.
Debe ser estructurado lógicamente:
Una estructura lógica es otra de las características de un plan de marketing estratégico