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Comunicación Asertiva, Universidad Politécnica de Tlaxcala
Gabriel García…
Comunicación Asertiva
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¿Qué es?
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Expresando lo que queremos decir, pero sin herir los sentimientos de las otras personas
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Importancia
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Defender nuestro punto de vista, respetando el de los demás
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Estrategias y técnicas
Intenta repetirlo varias veces manteniendo el mismo tono, ritmo y volumen, sin alterarse
Mostrar un panorama global de la discusión con el objetivo de minimizar su importancia y evitar la agresividad entre los interlocutores
Contestar con una pregunta formulada de manera que se muestre de forma positiva en el tema de discusión.
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Universidad Politécnica de Tlaxcala
Gabriel García Hernández
Ma. Juanita Montiel Candaneda
2D Mecatrónica Matutino
