Exigencias de la gestión internacional de RH. Procedimiento administrativo orientado a promover el desempeño eficiente del personal en una empresa internacional.
Funciones de la gestión internacional de recursos humanos
Objetivos
Factores externos
Factores internos
Toma de decisiones sobre la contratación de trabajadores propios o del país donde esté la sucursal.
Actuación en un entorno y cultura diferente.
Modelos de negocios distintos y según los otros países.
Otros idiomas diferentes al país de origen.
Aspectos legales distintos.
Motivaciones distintas.
Formación de trabajadores de diferentes culturas.
Diferencias salariales entre distintos países.
La formación de los trabajadores. Es necesario que a los empleados se les informe sobre la cultura, costumbres y hábitos del país receptor para facilitar en la medida de lo posible que su adaptación sea rápida.
Proceso de selección de personal. Identificar a candidatos tanto para puestos a nivel nacional como a nivel internacional, así que es importante que conozcas la cultura del país de destino de los trabajadores.
Desarrollo profesional
Es conveniente que solo envíes a trabajar a otro país a aquellos empleados que sepas que van a hacer que esta experiencia potencie su desarrollo profesional.
Políticas salariales
Evitar que entre los trabajadores nacionales e internacionales haya comparaciones de salarios.
Fases de la internacionalización de una empresa.
Fase 2
La empresa amplía su mercado a países extranjeros pero mantiene sus instalaciones productivas en territorio nacional.
Fase 3
La empresa traslada físicamente algunas de sus actividades fuera de su país.
Fase 1
Las actividades de producción y venta de una empresa son únicamente de ámbito nacional.
Fase 4
La empresa ya tiene sus instalaciones productivas en varios países y regiones del mundo. Es aquí cuando se complica la gestión internacional de recursos humanos, porque ya hay una cierta descentralización en la toma de decisiones de la empresa pero la gestión del personal se sigue llevando desde la empresa matriz.
Fase 5
Existe una descentralización completa porque hay varias empresas transnacionales que se relacionan poco con la empresa de origen, ya que cada una toma sus propias decisiones, incluso las de personal.
Generar, mantener y desarrollar un conjunto de trabajadores con habilidades, motivación y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la empresa.
Establecer y conservar condiciones organizacionales que permitan la aplicación, el desarrollo y la satisfacción plena de los trabajadores y el logro de los objetivos individuales.
Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos humanos existentes en la empresa.
Enfoques de la gestión internacional de recursos humanos
En su libro “La Gestión de los Recursos Humanos”, Simon L. Dolanhay define cuatro enfoques para la gestión de los recursos humanos a nivel internacional
Enfoque policéntrico
Sucede cuando cada país tiene una entidad independiente y solo algunas decisiones se toman de manera local.
Enfoque etnocéntrico
Sucede cuando la sede se encarga de las actividades de recursos humanos pero los trabajadores expatriados se encargan de las filiales.
Enfoque regiocéntrico
Sucede cuando el personal puede ser promocionado dentro de una región pero no a la sede central (por norma general).
Enfoque geocéntrico
Sucede cuando la gestión es transnacional, buscándose personal más cualificada sin importar su nacionalidad.