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Mercados de Consumo y Comportamiento de Compra de los Consumidores -…
Mercados de Consumo y Comportamiento de Compra de los Consumidores
Modelo de Comportamiento de los Consumidores
Comportamiento de Compra del Consumidor
Mercado de Consumidores
Características que afectan el Comportamiento del Consumidor
Factores Culturales
Cultura
Subcultura
Consumidores Hispanoestadounidenses
Consumidores mexicanos
Consumidores maduros
Clase social
Factores Sociales
Grupos y redes sociales
Influencia de boca en boca y marketing del rumor.
Redes sociales en línea.
Familias
Papeles (roles) y estatus
Factores Personales
Edad y etapa en el ciclo de vida
Ocupación
Situación económica
Estilo de vida
Personalidad y autoconcepto
Factores Psicológicos
Motivación
Percepción
Aprendizaje
Creencias y Actitudes
Tipos de Comportamientos
en la Decisión de Compra
Comportamiento de Compra Completo
Comportamiento de Compra que Reduce la Disonancia
Comportamiento de Compra Habitual
Comportamiento de Compra que Busca de Variedad
El Proceso de Decisión del Comprador
Reconocimiento de las Necesidades
Búsqueda de información
Evaluación de Alternativas
Decisión de compra
Comportamiento Posterior a la Compra
El Proceso de Decisión de Compra
de Nuevos Productos
Etapas del Proceso de Adopción
Diferencias Individuales en el Grado de Innovación
Influencias de las Características del Producto
sobre la Rapidez de la Adopción
Ventaja relativa
Compatibilidad
Complejidad
Divisibilidad
Comunicabilidad