Dicho proceso de co-construcción del rol es realizada en conjunto por el psicólogo y los otros miembros de la comunidad educativa, y se inicia con la inclusión del psicólogo, lo que es desencadenado por la constatación de problemas en los alumnos, generalmente a nivel conductual y, junto a lo anterior, la percepción que la comunidad educativa no puede enfrentarlos con los recursos que cuenta. Estas dificultades van a determinar en cierta medida el rol que va a tener el psicólogo en el colegio, ya que, al menos en una primera instancia, este profesional deberá enfocarse en dar solución a dicha problemática.