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Riesgos psicosociales en el trabajo - Coggle Diagram
Riesgos psicosociales en el trabajo
Características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos a los que se llama estrés.
Psico; nos afectan a través de la psique
Social; su origen es social
Grupos de riesgos psicosociales
Falta de apoyo social y de calidad de liderazgo
; trabajo aislado sin apoyo de superiores y compañeros, tareas mal definidas, no contar con la información adecuada y tiempo.
Escasas compensaciones del trabajo
; falta de respeto, inseguridad contractual, cambios de puesto o servicio contra nuestra voluntad, trato injusto e incluso violento, no se reconoce el trabajo, salario bajo, etc.
Falta de control, influencia y desarrollo en el trabajo
; no hay margen de autonomía al realizar las actividades, no es posible aplicar las habilidades y conocimientos o carece de sentido, no podemos adaptar el horario a las necesidades familiares, no poder decidir cuando descansar.
Doble jornada o doble presencia
; impedimento de compartir el trabajo domestico y familiar con el que se realiza en la organización.
Exceso de exigencias psicológicas del trabajo
; trabajo irregular, no se permite expresar opiniones, toma de decisiones difíciles y rápida.
Factores
Del entorno y puesto de trabajo
; carga de trabajo excesiva, jornadas largas y horarios irregulares o extensos, mal diseño del entorno y falta de ergonomía, falta de autonomía y control al realizar las tareas, ritmo de trabajo elevado, falta de claridad en las funciones.
Organizativas
; supervisión y estilos de dirección inadecuados, estructura orgánica deficiente y ausencia de trabajo en equipo, falta de apoyo social, clima y cultura organizativa, ausencia de cultura de prevención de riegos, salario insuficiente, discriminación.
Relaciones de trabajo
; acoso sexual, acoso laboral, violencia laboral.
Seguridad en el empleo y desarrollo de carrera profesional
; inseguridad sobre el futuro en la empresa, dificultad o imposibilidad de promocionarse y desarrollar carrera.
Carga total de trabajo
; doble jornada y descanso insuficiente.
Discriminación de género
La discriminación que caracteriza la inserción de las mujeres en el mercado laboral reproducen la situación de desigualdades y las relaciones de poder en la sociedad.
Actúa como factor de riesgo para la salud de forma:
Directa
Afectan a la salud debido a que: generan frustración, insatisfacción y dificultades de relación pudiendo producir alteraciones menores como depresión y ansiedad.
Indirecta
Actúan negativamente sobre los factores de riesgo; aumentan los efectos negativos de ciertos riegos como falta de autonomía y control, inseguridad en el empleo, jornadas excesivas, malas posturas, repetitividad, entornos y puestos no adecuados, etc.
El numero de mujeres que manifiestan estar expuestas a los principales riesgos psicosociales es superior al de los hombres en países como Costa Rica, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Guatemala y Panamá.
Doble jornada
Plantea un conflicto de tiempos; las demandas se pueden producir de forma simultáneamente
Aumenta la carga total de trabajo
Generalmente las mujeres se ven mas afectadas por este
Supone una fuente de insatisfacción ante la imposibilidad de atender ambas esferas
Provoca; estrés, fatiga crónica, envejecimiento prematuro y trastornos psicosomáticos, mayor frecuencia de enfermedades relacionadas con el trabajo y reduce el tiempo de descanso necesario.
Soluciones
Convenio núm.. 156
Reconoce los problemas y necesidades particulares que afrontan quienes tienen responsabilidad hacia hijos e hijas a su cargo y con otros miembros de su familia que necesiten su cuidado. Insta a los estados a desarrollar servicios comunitarios públicos y privados de asistencia a la infancia y a las familias-
Recomendación núm.. 165
Especifica medidas de apoyo como la reducción de la jornada de trabajo y la flexibilidad de horarios.
Los trabajos feminizados se caracterizan por presentar principalmente riesgos ergonómicos y psicosociales. En las mujeres a menudo se producen efectos que aparecen a largo plazo y que tienen un origen multicausal.
Acción preventiva y el cambio hacia la igualdad de género.
Debe actuar sobre el origen, modificando las condiciones de la organización del trabajo y evitando la exposición a los riegos.
La vigilancia de la salud permite atenuar el daño mediante la detección precoz
La acción preventiva debe tener una visión integral e integradora, con especial atención a la discriminación de genero, la segregación y los roles que adscriben a las mujeres a la esfera reproductiva y reproducen en el ámbito laboral dicha asignación.
Se debe
Incrementar las oportunidades para aplicar conocimientos y habilidades y el desarrollo de carrera.
Garantizar el respeto y el trato justo a las personas e impulsar medidas que acaben con la discriminación.
Fomentar el apoyo entre trabajadores y trabajadoras y de superiores y promocionar la autonomía en la realización de las tareas, para que haya mas control sobre el trabajo.
Fomentar la claridad y transparencia organizativa, proporcionar toda la información necesaria para realizar las tareas y adaptarse a los cambios, y posibilitar la participación de las trabajadoras y trabajadores.
Facilitar la conciliación de la vida familiar y laboral.
Adecuar la cantidad de trabajo a la duración de la jornada.
Estrés laboral
Conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento a ciertos aspectos negativos del contenido, la organización o del entorno del trabajo
Se experimenta cuando las personas sienten que existe un desequilibrio entre lo que se les exige y los recursos con que cuentan para satisfacerlas.
Cuando se prolonga puede generar; enfermedades y trastornos musculoesqueléticos, trastornos menores de salud mental, etc.
La respuesta a este constituye una alerta física y mental, preparando a todo el organismo para una acción potencialmente necesaria.
Las características individuales juegan un papel importante en la experiencia del estrés
Influye negativamente en las relaciones interpersonales como el rendimiento y la productividad.
Estrategias
Adoptar el trabajo a la persona
Vigilancia de la salud
Eliminar o modificar la situación productiva de estrés
Burnout
Forma inadecuada de afrontar al estrés crónico que se manifiesta a través de un estado de agotamiento físico y mental que se prolonga en el tiempo y llega a alterar la personalidad y autoestima del trabajador
Mayor riesgo de padecerlo cuando existe una gran discrepancia entre las expectativas laborales del trabajador y la realidad de las tareas
El trabajador sufre una perdida del interés por sus tareas y va desarrollando una reacción psicológica negativa hacia su ocupación laboral.
Suele brotar cuando coinciden factores de riesgo (baja tolerancia a la frustración, exposición al estrés, circunstancias vitales estresantes, etc.) y aquellos relacionados con la organización (lagunas en las tareas, ambiente laboral complicado, sobrecarga de trabajo sostenida, etc.)
Síntomas
Despersonalización y cinismo; actitud de indiferencia y desapego
Agotamiento físico y mental generalizado
Descenso en la productividad laboral y desmotivación
Medidas preventivas
Es crucial identificar y modificar las condiciones de trabajo que lo han producido, y en casos de exposición prolongada puede ser necesaria una reubicación de trabajador, un acercamiento psicológico o acompañamiento en el puesto para rectificar los hábitos adquiridos.
Acoso laboral
Situación en la que una persona ejerce violencia psicológica extrema de forma sistémica y recurrente durante un tiempo prolongado sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo con la finalidad de destruir las redes de comunicación de la victima o victimas, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr que finalmente se abandone el lugar de trabajo.
Se presenta mediante; descredito, insultos, humillación, devaluación, marginación, indiferencia, rechazo, comparaciones destructivas, restricción a la autodeterminación, amenazas, etc.
Es un problema común en Mexico debido al ambiente social
Es uno de los problemas mas comunes y preocupantes
Los colaboradores creen que nadie los puede ayudar o muchas veces piensan que es vergonzoso contar sus problemas a sus superiores
Como prevenirlo
Diseñar el tipo de cultura que debe prevalecer en la organización
Incluir estatutos de prevención de acosos laboral y consecuencias en reglamentos y códigos de ética
Concientizar a los directivos de la importancia y consecuencias del incumplimiento
Crear un mecanismo de solución de conflictos
Logro de distintivos que reconocen la equidad, buenas practicas y el cuidado de la gente
Compromiso para tener una cultura donde el abuso laboral sea previsto, controlado y sancionado
Presentismo
Estar presente en el lugar de trabajo cunado no se puede desempeñar correctamente porque no ha descansado, se siente mal o tiene una enfermedad por temor a ser juzgado por los jefes
La cultura de trabajo genero un estigma en torno a aquellas personas que deciden tomarse un tiempo libre
Se debe a la desconfianza en los empleados
Puede ser mas costoso permitir el presentismo, ya que los empleados con enfermedades contagiosas tienen un efecto en cadena
Permitir que las personas se tomen el descanso que necesiten a tiempo, puede significar un periodo menor de recuperación
Es necesaria una política de honestidad debido a que establecer una comunicación con el jefe al comienzo de la enfermedad puede transmitir respeto y darle mas tiempo para planificar el trabajo a partir de la ausencia
La responsabilidad de crear una cultura en la que los empleados se sientan capaces de tomarse un descanso recae en los supervisores.
Boreout
Condición relacionada con el aburrimiento, desinterés y la infra exigencia, la cual genera trastornos a la población trabajadora así como perdidas cuantiosas a las empresas
Puede generar depresión y falta de autoestima
Consiste en 3 elementos interrelacionados:
Desinterés en el trabajo; ausencia de identificación con el trabajo
Infra exigencia en el trabajo; sentimiento ante la capacidad de poder rendir mas en el trabajo
Aburrimiento en el trabajo; estado de desgano, duda y desorientación.
Un trabajador que lo padece se caracteriza por estar molesto consigo mismo al comprobar que su esfuerzo no sirve de mucho y en lo personal se siente frustrado porque tiene que repetir todos los días las mismas tareas que encuentra sin sentido.
Formas de prevenirlo:
Dejar otras responsabilidades, definir funciones y roles, realizar mejoras continuas. proporcionar herramientas como charlas y reuniones, mejorar la comunicación y promover la participación, trabajar la pertenencia de grupo, facilitar la flexibilidad horaria y smartwork, facilitar información y formación sobre el trabajo, asignar nuevas tareas y proyectos de forma puntual y establecer reuniones para dar feedback
Workaholic
Causal de enfermedades cardio y cerebro vasculares, trastornos psicosomáticos, digestivos y osteo musculares, ademas de problemas afectivos y familiares
Hace que la persona adicta carezca de interés por todo lo que no pertenezca a su mundo profesional. Su pensamiento siempre esta girando en torno al trabajo y no saben disfrutar de actividades de recreación y descanso.
Es la dedicación permanentemente no solo a nivel laboral sino también dejando de lado todo lo demás.
Patrones
Perfeccionista
Orientado al logro
Compulsivo dependiente
Sintomas
Cognitivo- emocionales; ansiedad, depresión, problemas y necesidad de control, carencia o perdida del sentido del humor, rigidez de pensamiento, etc.
Comportamentales; disminución del rendimiento laboral, conductas adictivas, etc.
Fisiológicos; estrés, cansancio, trastornos sexuales, insomnio, etc.
El numero de horas no esta relacionado con la adicción al trabajo.
Quien lo padece se siente inquieto y estresado cuando no esta trabajando y no son capaces de desconectar.
Prevención
Ser capaces de diferenciar entre vida profesional y vida personal
Las empresas deben respetar horas y días de descanso de los trabajadores
Una vez que se desarrolla la solución mas eficaz es la terapia cognitiva- conductual ya que el paciente aprende a gestionar y autocontrolar su trabajo