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LAS RELACIONES INTERPERSONALES COMO HABILIDAD SOCIAL DEL SER HUMANO
Espinoza (2010) citado en Vargas (2018) expresa que “las relaciones interpersonales son el intercambio de información, sentimientos y percepción de conductas y actitudes, trato entre los individuos"
Roca (2014) manifiesta que “las relaciones interpersonales son nuestra principal fuente de bienestar, y también pueden convertirse es la mayor causa de estrés y malestar, sobre todo si tenemos déficit de habilidades sociales"
DIMENSIONES
COMUNICACIÓN:
La comunicación es un proceso que permite al hombre intercambiar el mensaje, a través de un sistema de signos, símbolos o comportamientos comunes, mediante la comunicación verbal y no verbal
ACTITUD
: “La actitud es una tendencia psicológica que se expresa al evaluar una entidad particular con algún grado de aprobación y desaprobación
TRATO:
“la interacción de las personas, el cual está condicionado por tres componentes importantes: la amabilidad, la cortesía y los buenos modales
TIPOS DE RELACIONES INTERPERSONALES
POSITIVAS
: se dan cuando existe un clima de confianza (familiaridad, compañerismo, amistad) entre las personas; de esta manera, se logran armonizar los conflictos entre la organización formal y la informal.
NEGATIVA:
Es cuando en un grupo de personas, prevalecen los celos, los resentimientos y las suspicacias, generan descontento, incomodidad, relajamiento de la moral, de la disciplina y del espíritu de cuerpo; fatiga e inseguridad.
HABILIDADES SOCIALES
Defensa de los propios derechos como consumidor
Expresión de enfado o disconformidad
Auto expresión en situaciones sociales
Decir No y cortar interacciones
Hacer peticiones
Iniciar interacciones positivas con el sexo opuesto
