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Ventas al menudeo y mayoreo - Coggle Diagram
Ventas al menudeo y mayoreo
Ventas al menudeo
las actividades que intervienen en la venta de bienes o servicios directamente a los consumidores finales para su uso personal, no comercial
Minorista
Negocio cuyas ventas provienen principalmente del menudeo.
Marketing de compradores
Enfoca todo el proceso de marketing para convertir a los compradores potenciales en compradores reales cuando se acercan al punto de venta, ya sea dentro de la tienda, en línea o en actividades de compra con dispositivos móviles.
Los minoristas exitosos del futuro deben adoptar las ventas al menudeo omnicanal, al crear una experiencia de compra continua que integre las compras en la tienda física, en línea y móviles.
Las ventas al menudeo y al mayoreo consisten en muchas organizaciones que llevan bienes y servicios desde el punto de producción al lugar de su consumo.
Ventas al menudeo omnicanal
Creación de una experiencia de compra ininterrumpida que integra a las compras en la tienda física, en línea y móvil.
Los compradores omnicanal de la actualidad navegan fácilmente los canales en línea y de la tienda física durante todo el proceso de compra.
investigan productos y precios en línea, hacen compras digitales desde el hogar, el trabajo, en tiendas físicas y en todo lo de en medio.
Tienda de especialidad
Establecimiento de venta al menudeo que ofrece una línea de productos limitada con un amplio surtido dentro de ésta.
Tienda departamental
Organización de venta al menudeo que ofrece una amplia variedad de líneas de productos.
Supermercado
Tienda de autoservicio grande, de bajo costo, con escaso margen de utilidades y con alto volumen que ofrece una amplia gama de productos alimenticios y para el hogar.
Tienda de conveniencia
Tienda pequeña, situada cerca de un área residencial, que está abierta muchas horas los siete días de la semana y vende una línea limitada de productos de conveniencia de rápido desplazamiento
Supertienda
Tienda mucho más grande que un supermercado normal y que ofrece un amplio surtido de artículos alimenticios, no alimenticios y servicios que se adquieren de manera rutinaria
Líderes de su categoría
Grandes tiendas de especialidades que tienen un enorme surtido de una línea particular.
Minoristas de servicios
Vendedor minorista cuya línea de productos es en realidad un servicio, como los hoteles, las líneas aéreas, los bancos, las universidades y muchos otros.
Tienda de descuento
Establecimiento de venta al menudeo que ofrece mercancía estándar a precios más bajos de lo normal debido a que acepta márgenes de ganancia más reducidos y vende mayores volúmenes.
En la actualidad, muchos comerciantes se están uniendo en organizaciones de minoristas corporativas y contractuales
Los minoristas siempre están buscando nuevas estrategias de marketing para atraer y conservar a sus clientes.
Deben tomar importantes decisiones de marketing acerca de la segmentación y selección del mercado meta, la diferenciación y el posicionamiento de la tienda, y la mezcla de marketing al menudeo.
Los minoristas primero deben segmentar y definir sus mercados
meta para luego decidir cómo se distinguirán y posicionarán en éstos. Aquellos que tratan de ofrecer “algo para todos” terminan por prestar un mal servicio a todos sus clientes.
Los minoristas utilizan alguna combinación de cinco herramientas de promoción para llegar a los consumidores: publicidad, ventas personales, promoción de ventas, relaciones públicas (RP) y marketing directo y digital.
Las herramientas en línea, móviles y de social media están desempeñando un papel cada vez más importante al ayudar a los minoristas a atraer clientes.
es muy importante que los minoristas elijan locales accesibles para sus mer-cados meta y en áreas que sean congruentes con su posicionamiento.
Los minoristas operan en un ambiente difícil y de rápidos cambios que plantea tanto amenazas como oportunidades.
En la actualidad continúan surgiendo nuevas modalidades de venta al menudeo.
Otras tendencias de las ventas al menudeo incluyen el surgimiento de los megaminoristas, la creciente importancia de la tecnología, el auge de las ventas al menudeo ecológicas y la expansión global de los grandes minoristas.
Las ventas al mayoreo incluyen todas las actividades que intervienen en la venta de bienes y servicios a quienes los compran para revenderlos
o darles un uso comercial.
Primero están los comerciantes mayoristas, quienes adquieren la propiedad de la mercancía.
Este grupo incluye a los mayoristas de servicio completo y mayoristas de servicio limitado.
El segundo grupo, integrado por los corredores y agentes, no asume la propiedad de la mercancía, sino que recibe una comisión por ayudar en el proceso de compraventa.
Por último, las sucursales y oficinas de ventas de fabricantes y minoristas realizan operaciones de mayoreo dirigidas por comerciantes no mayoristas con el objetivo de eludir a los mayoristas.
Los mayoristas deben elegir sus mercados meta con cuidado y posicionarse de manera sólida en ellos.
Y también igual que los minoristas, deben determinar su surtido de productos y servicios, sus precios, su promoción y su ubicación.
Los mayoristas actualizados buscan constantemente formas de cubrir mejor las necesidades cambiantes de sus proveedores y clientes meta.
Reconocen que, con el tiempo, la única razón de su existencia es agregar valor al incrementar la eficacia y la eficiencia de todo el canal de marketing.