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ANALISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISION EFECTIVA image - Coggle Diagram
ANALISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISION EFECTIVA
Conceptos de toma de decisiones, aparece en cualquier
contexto de la vida cotidiana
Condiciones para la toma de decisiones, casi siempre fuera del control de los individuos
Incertidumbre,
Condición que impera cuando una persona no cuenta con la información
necesaria,
-
Riesgo
condición que impera cuando las personas pueden definir un problema,
Probabilidad objetiva, probabilidad de un resultado especificó
Probabilidad subjetiva, fundada en un juicio de opinión persona
Certidumbre
Impera cuando las personas están plenamente informadas acerca
de un problema, un ejemplo al estar preparado para un tema de algún proceso o falla en el trabajo
Tipos básicos de decisiones,
Tipos de problemas,
Soluciones incompletas, problemas no resueltos
Problemas recurrentes y en cascada, provocan que los viejos
problemas vuelvan a surgir
La urgencia es mayor que la importancia, son interrumpidos para apagar incendios
problemas pasan a ser crisis,
Tipos de soluciones,
Decisiones de rutina, soluciones comunes
Decisiones de adaptación, salen un poco de lo habitual
Convergencia, 2 soluciones complementarias
La mejora continua,
Decisiones innovadoras, soluciones innovadoras
Características de los innovadores,
Etapas en el proceso de toma de decisiones,
Identificación de problema, reconocer la existencia de un problema
Desempeño pasado,
Desempeño actual,
Desempeño futuro,
Diagnóstico de problema,
Identificar los criterios de decisión,
-
Asignar pesos a los criterios,
-
Desarrollar las alternativas,
Soluciones establecidas,
Soluciones hechas a la medida,
Analizar las alternativas,
-
Evaluar las alternativas,
Seleccionar una alternativa,
- 2 more items...
Barreras para la toma efectiva de decisiones,
Sesgos psicológicos,
Presiones del tiempo,
Realidades sociales,
Modelo racional,
Definir y diagnosticar el problema,
Establecer metas,
Buscar soluciones alternativas,
Comparar y evaluar soluciones alternativas,
Elegir de entre soluciones alternativas,
Implementar,
seguimiento y controlar los resultados,
Modelo de racionalidad limitada,
Sesgos de la decisión,
Modelo político,
Divergencias en la definición del problema,
Divergencias en las metas,
Divergencias en las soluciones,