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U.T. 4.- Logística inversa. logistica-inversa-ejemplo, Es el proceso de…

- - - - 4.1.- Procedimiento de devoluciones de
        clientes
        
        Un procedimiento para la gestión de devoluciones
        
        Se elabora la documentación administrativa
        
        Se procederá a su realmacenamiento si el articulo se encuentra en buen estado
        
        Recepción del material
        
        Si la devolución implica que es utilizable, pero no como primera calidad, se determinará su destino
        
        Transporte
        
        Una última opción puede ser la destrucción
        
        Búsqueda de soluciones por parte del departamento comercial
        
        Solicitud de devolución por parte del cliente
        
        departamentos que intervienen en el proceso
        
        Producción
        
        Calidad e investigación y desarrollo
        
        Comercial
        
        Financiera
        
        Logística
        
        Atención al cliente
      - 4.2.- Procedimiento de devoluciones del
        distribuidor
        
        Regulación de la parte administrativa
        
        El distribuidor deberá asegurar que se mantienen las condiciones técnicas de manipulación y almacenado
        
        . Cuando llega el transportista a recoger la mercancía, se le entregara junto con los productos devueltos un albarán
        
        El distribuidor comunicará al proveedor el motivo y la cantidad de artículos devueltos
        
        El albarán estará firmado por el Transportista y el responsable de la devolución
        
        Indicadores de calidad.
        
        Número de unidades de vueltas
        
        Descripción y origen del daño
        
        Descripción de la referencia de vuelta
        
        Descripción y origen del daño
- - - - Se consigue una mayor flexibilidad ante variaciones en el volumen de trabajo.
        
        La gestión logística está en manos de personal especializado.
        
        No precisa inversiones en infraestructuras.
        
        Normalmente se consiguen costes más bajos
        
        Pueden concentrarse en actividades estratégicas para la empresa
  - - - Orientados al funcionamiento del conjunto del sistema logístico
      - Sistemas integrados
      - Orientados a una actividad o proceso concreto
    - - Sistemas de seguimiento
      - Aplicaciones interempresariales
      - Aplicación en el proceso logístico
    - - Naturaleza interempresarialde la cadena logística
      - Uso habitual de la subcontratación logística
- - - - Empresas privadas que se hacen cargo de los vehículos para su
        traslado a centros de tratamiento.
    - - Se trata de instalaciones públicas o privadas que deben garantizar la
        reutilización, reciclado y valorización del vehículo
    - - Neumáticos, baterías y aceite
      - Plásticos
      - Metales:
      - Recambios
  - - - Juguetes o equipos deportivos
        
        Equipos de informática y telecomunicaciones.
        
        Herramientas eléctrica
        
        Aparatos eléctricos de consumo
        
        Aparatos de alumbrado
        
        Pequeños electrodomésticos
        
        Instrumentos de vigilancia y control
        
        Grandes electrodomésticos
        
        Aparatos médicos
        
        Máquinas expendedoras
  - - - Una vez que se ha terminado con el producto, el envase se devuelve a un establecimiento adherido al
        sistema. Tanto en su forma manual, con un encargado que recoge el envase, como
        automatizado, con una máquina específica se le devuelve al consumidor el dinero del depósito o fianza
        incluido en ese producto.
    - - Separar y clasificar los residuos.
      - Llevar a cabo el transporte a plantas de reciclado
      - Recogida periódica y selectiva de residuos
      - Realizar la valorización, reciclado y reutilización de los envases.
  - - - El proveedor acuerda enviar paletas de Pool al distribuidor
        
        El proveedor entrega sus mercancías al Distribuidor con las paletas del Poo
        
        Las empresas de Pool mantendrán actualizadas las listas de puntos de entrega a
        
        El distribuidor entrega las paletas vacías al Pool
        
        El Pool entrega las paletas acordadas al proveedor
        
        En los plazos acordados entre el Pool y el distribuidor se realizará el control de saldos con el distribuidor
- - - - Razones económicas
      - Razones legales