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PIANO DELLA COMUNICAZIONE - Coggle Diagram
PIANO DELLA COMUNICAZIONE
Priorità
Mission (successo formativo di tutti e di ciascuno)
Vision (Formaz. dell'uomo e del cittadino)
Finalità (corretta, sistematica e tempestiva circolazione delle informazioni destinate ai portatori di interesse)
Obiettivi
rafforzare le relazioni esistenti
raggiungere nuovi territori e interlocutori
rinnovare i servizi offerti
stabilire nuove relazioni esterne
migliorare la visibilità dei servizi offerti
individuare nuovi valori e significati da comunicare all’esterno
attrarre nuovi iscritti
RESPONSABILITA' (relative alla progettazione/erogazione/monitoraggio/verifica dei processi comunicativi dell’istituto)
Dirigente scolastico
Staff del D.S.
Direttore dei S.G.A.
Assist. Amministrativo
Destinatari
portatori di interesse interni: studenti, famiglie, personale
portatori di interesse istituzionali: MIUR, Ufficio Scolastico Regionale, Ambito Territoriale Provinciale, Enti Locali;
portatori di interesse partner: altre istituzioni scolastiche, agenzie formative, associazioni del terzo settore.
Monitoraggio e controllo (indicatori di processo)
Numero di reclami provenienti dall’area comunicazioni
interne Numero di reclami provenienti dall’area
comunicazioni esterne Numero di accessi al SITO WEB
Grado di soddisfazione degli stakeholders
Numero di partecipanti agli eventi organizzati dalla scuola e rivolti all’esterno
Strumenti e modalità
Sito web
Pagina Facebook
Giornale telematico della scuola "Il pianeta dei bambini"
Canale Youtube
Albo pretorio Online
Registro elettronico
Comunicaz. scuola-famiglia
Libretto giustifiche/ritardi
Flussi comunicativi
strumento
tempistica
modalità/responsabilità di stesura
trasmissione modalità
responsabilità di controllo