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FEEDBACK - Coggle Diagram
FEEDBACK
Tipos de feedback
Feedback cualitativo
Cualidades de la información
Feedback cuantitativo
Calificación o evaluación
Feedback oral
Información indirecta
Feedback escrito
Mensajes / bitácora
Feedback negativo
Comportamiento o conducta que la persona necesita modificar
Feedback positivo
Capacidad de reforzar un comportamiento positivo que queremos que se repita con el tiempo
Feedback verbal
Información personalizada, cara a cara, Directo
Feedback no verbal
Comunicación no verbal.
Técnicas del Feedback
On the job
Identificar oportunidades de mejora
Feedback sándwich
Reforzadores e incentivos
Modelo Pendleton
Observaciones (no verbal)
Reflexivo.
Reconocimiento de habilidades y deficiencias
¿Qué es?
Retroalimentación
Proponer mejoras: respeto / paciencia / asertividad
Alumno
Nombre: María José Camarillo Tejeda
22469213
FT02A
