La escucha activa como parte medular de la comunicación

¿Qué es?

comunicación

Importancia

equipo 7.jpg

Consejos para desarrollar una escucha activa

proceso de comunicaciçon

Qué se debe hacer para lograr una escucha activa

contacto visual

sonreir

postura corporal

atención

validación

parafrasear

preguntas

Que no hacer

distracción

burla

completar frases

discuritr

hacer otra cosa

juzgar

imponer ideas