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SISTEMA DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL - Coggle Diagram
SISTEMA DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Elementos
Mensaje
Contenido a difundir
Código
Conjunto de reglas y simbolos para interpretarse
Receptor
Interpretar el mensaje
Canal
Medio a traves se difunde
Emisor
Elabora y envia el mensaje
Clasificación
Interna
Entre instancias que conforman la organización
Departamentos
Empleados
Externa
Media entre la organiazación y el mundo exterior
Clientes
Público exterior
Por su dirección
Descendiente
Directivos a empleados
Póliticas
Instrucciones
Avisos
Ascendiente
Empleados a Superiores
Quejas
Sugerencias sobre el trabajo
Horizontal
Niveles jerárquicos semejantes
Formal
Constancia escrita
Memorandum
Informal
Se da oralmente
Intercambio de información no oficial
Estrategias
Reforzar la comunicación informar
Auditorias
Toda forma de comunicación dentro de una empresa o institución,tanto interna como externa
Importancia
A traves de estrategias y canales efectivos
Proporcionan
Integración de trabajo colectivo
Calidad
Mayor productividad
Comunicación efectiva
Forma en la que se consigue transmitir el mensaje y sea entendible
Lenguaje corporal
Adaptar el mensaje, empleado o directivo
Contacto visual
Tono de voz
Retroalimentación