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Estrés y agresión en el lugar de trabajo - Coggle Diagram
Estrés y agresión en el lugar de trabajo
Naturaleza del Estrés
Respuesta de huir o pelear
Influencias de la experiencia en el estrés
Las experiencias pasadas
El apoyo social
presencia
ausencia
Percepciones
Las diferencias Individuales
actitudes
capacidades
motivación
personalidad
Diferencia de Personalidad y Estrés
Personalidad tipo A
características tipo a
una tendencia a pensar en otras cosas mientras habla con alguien.
una impaciencia ante los obstáculos para completar la tarea
una orientación muy competitiva, casi hostil
un sentimiento de culpa cuando se relaja o toma vacaciones
una sensación crónica de que el tiempo apremia.
personalidad tipo b
Personalidad resistente
a tendencia a atribuir el comportamiento propio a causas internas y no externas
un sólido compromiso con el trabajo y las relaciones personales, sin deslindarse cuando
las cosas van mal
el sentimiento de que la persona controla los hechos que ocurren en su vida
la capacidad de ver el cambio inesperado o las amenazas probables como desafíos y oportunidades de crecimiento.
Fuentes Clave de Estresores
Fuentes relacionadas con el trabajo
Desarrollo de carrera
relaciones interpersonales
Conflicto y ambigüedad de roles
Agresión en el lugar de trabajo
Condiciones laborales
Conflicto entre los roles de la vida personal y laboral
Carga de trabajo
Estresores de vida
Efectos del Estrés
Efectos en la salud
problemas estomacales
trastorno de estrés postraumático
dolor de espalda
Efectos en el desempeño
estrés positivo
estrés negativo
Efecto de burnout laboral
una despersonalización de los individuos, incluido el cinismo, el pesimismo e irritabilidad
hacia los demás
un sentimiento de pocos logros personales, incluida la pérdida de interés y motivación
para desempeñarse, incapacidad para concentrarse y volverse olvidadizo.
un estado de agotamiento emocional, que incluye fatiga crónica, cansancio y una sensación de estar mermado físicamente
despersonalización
efectos graves
efectos emocionales
efectos conductuales
Efectos fisiológicos
Manejo del Estrés
Lineamientos individuales
Reconocer y minimizar la tendencia a ser perfeccionista
Concentrarse en equilibrar la vida laboral y la personal.
Ver las dificultades que encuentra como oportunidades de aprender y desafíos que dominar
Aprender técnicas de relajación y mantener sentido del humor
Hacer bastante ejercicio, seguir una dieta balanceada, descansar lo necesario y, en general,
cuidarse
Comunicarse con aquellos que puedan brindar apoyo social y emprender acciones para
reducir los estresores
Planear con anticipación y practicar una buena administración del tiempo
Lineamientos organizacionales
modificar conductas
talleres de administración de tiempo
counseling de carrera
talleres de burnout laboral
capacitación en técnicas de relajación
formación de equipos
creación de programas de bienestar
reducir los estresores laborales
cambiar las cargas de trabajo y las fechas limites
cambiar jornadas de trabajo
rediseñar el puesto
ofrecer un grado mayor de participación a los empleados
mejorar el entorno físico del trabajo
Agresión en el Lugar de Trabajo
Mecanismo de defensa y agresión
perjuicio de retribución
perjuicio de la desacreditación del blanco
perjuicio de potencia
perjuicio de descuento social
perjuicio de una atribución de hostilidad
Bullying en el lugar de trabajo
depresión clínica
trastorno de estrés postraumático
Trastorno de ansiedad general
Acaso Sexual
Violencia en el lugar de trabajo
hechos detonadores
lineamientos de prevención
señales de advertencia
modelo de daños
Agresión contra la organización