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COMUNICAÇÃO EFETIVA NA ENFERMAGEM, Natalia Maria Giolo de Sousa 832989 -…
COMUNICAÇÃO EFETIVA NA ENFERMAGEM
Segurança do paciente
Qualidade na assistência
Importância da comunicação interdisciplinar
Diminuir eventos adversos
Cuidado holístico
Cuidado humanizado
Enfermagem
Perceber sinais
Família
Hábitos
Informações coletadas
Trazer observações
24 horas com paciente
Olhos, ouvido e tato dos outros profissionais
Ferramentas cruciais
Liderança clara
Contato olho no olho
Escuta ativa
Confirmação da compreensão da mensagem
Envolvimento de todos
Consciência situacional
Discussões saudáveis de informações pertinentes
Antecipar problemas futuros
SBAR
Auto correção
Dificuldades
Passagem de plantão
Interrupções
Número reduzido de profissionais
Falta de precisão
Fadiga
Falta de consistência da informação
Ruídos
Omissão de dados
Tipos de lideres
Autocratico
Chefe
Liberal
Rigidez
Conflitos
Poder
Diferenças hierárquicas
Diversidade na formação dos profissionais
Construção de confiança
Trabalho em equipe
Diferentes habilidades
Produtividade
Melhoria na comunicação
Melhoria na tomada de decisões
Multiprofissionais
Comunicação
Verbal
Escrita
Falada
Clareza
Troca de informação
Não verbal
Distância
Expressão facial
Silêncio
Gestos
Maneira que fala
Natalia Maria Giolo de Sousa 832989
Ana Rayza Palaretti 833001