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HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN, Profesor: Raúl Cruz Alumno: Alexander…

- - - - Sistemas de información
      - La tecnología electrónica personal
  - - - Barreras para la comunicación
        
        Barreras individuales
        (barreras subjetivas podrían alterar la eficacia de la comunicación)
        
        Falta de credibilidad.
        (Se piensa que el emisor no es una fuente confiable de información)
        
        Barreras organizacionales.
        (Surge cuando se adjudican significados diferentes a las mismas palabras)
    - - Cadena de chismes
        (una persona le cuenta a muchas)
      - Cadena de racimos
        (mas personas le cuentan unas cuantas)
      - Dirigir paseándose entre las personas.
        (práctica de estar al tanto de lo que ocurre haciendo rondines y hablando con las personas)
        
        Comunicación no verbal.
        (Intercambio de comunicación que no emplea palabras o que las usa para transmitir más significado que la definición estricta de ellas)
  - - - PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
        
        1- cuando el emisor transmite idea al receptor
        
        2- codificar el significado de forma adecuada para la situación.
        
        3- Trasmitir el mensaje por vía de un canal adecuado. (juntas, email, cartas, memorándum, llamadas tel)
        
        4- Decodificar el mensaje para que tenga forma para el receptor
      - COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
        
        Comunicación Oral (conversaciones, reuniones en grupos, llamadas tel, "palabras habladas")
        
        Comunicación escrita (cartas, memorandum, informes, e mail, textos en web)
        
        Escoger de forma correcta la adecuada dependiendo de la situación.
    - - Comunicación vertical
        (aquella que sube y baja por los niveles de la organización, por la habitual siguiendo las lineas formales de dependencia.