a. A palavra "paciente" denota um sentido de passividade. Na terapia centrada no cliente, o indívíduo não recebe nada passivamente: não recebe a solução do seu problema, não recebe uma interpretação para seu conflito, não recebe orientação, respostas, conforto, encorajamento, nem críticas. Ou seja, o indivíduo se torna agente e não paciente.