Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI - Coggle Diagram

- - - - Xác định ý tưởng được coi là tốt nhất nhằm phát triển chúng thành sản phẩm/ dịch vụ mới
      - Vd: Công ty Geyser (Liên bang Nga) đã đổi mới sản phẩm máy lọc nước RO để đưa ra thị trường máy lọc nước nano. Chất lượng, mẫu mã và tính năng tác dụng của máy lọc nước RO, sử dụng lõi lọc nano, không dùng điện không có nước chảy.
    - - Hoạch định
        
        Thu tập dữ liệu từ 2 bước trên, xây dựng kế hoạch: lên kế hoạch kinh doanh, nghiên cứu và phát triển sản phẩm, kế hoạch tiếp thị, kế hoạch tài chính, ....
      - Thực hiện
        
        Thiết kế, sản xuất, quảng bá sản phẩm để biến ý tưởng sáng tạo thành hiện thực
      - Ra mắt
        
        Tổ chức cần chứng minh được sản phẩm mới của họ sẽ tiết kiệm chi phí và sở hữu những giá trị cốt lõi mới
      - Duy Trì
        
        Tạo vị thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường. Thu hút khách hàng mới, tăng doanh số với khách hàng cũ, đa dạng các loại mặt hàng, đổi mới sản phẩm/ dịch vụ.
      - Vd: Một cửa hàng bán cà phê nhỏ, thiết kế dơn giản chỉ cung cấp cho khách hàng sản phẩm là đồ uống - cà phê đen và cà phê sữa. Cửa hàng có ý tưởng thay đổi mô hình hình kinh doanh để tăng lợi nhuận. Khi cửa hàng thay đổi nguyên liệu, cách pha chế, mở rộng không gian, thiết kế lại cửa hàng, lúc đó cửa hàng đã đổi mới được gia trị cốt lõi, do vậy sản phẩm, dịch vụ khách hàng nhận được không chỉ là đồ uống thuần túy nữa mà còn là trải nghiệm, sự chia sẻ, nghệ thuật ẩm thuật,... Từ đó cửa hàng sẽ thu hút được nhiều lượng khách hàng hơn và tạo được lợi thế cạnh tranh cho cửa hàng.
    - - Tìm kiếm, tìm hiểu ý tưởng để giải quyết vấn đề đặt ra
      - Vd: Những công ty sản xuất thiết bị nông nghiệp có thể học hỏi từ những kỹ sư không chuyên là những người nông dân từ cách họ sửa đổi các thiết bị của họ
- - - - Công nghệ đẩy
      - cầu kéo
  - - - tính mới giảm dần
    - - Bổ sung cho các dòng sản phẩm hiện có
        
        ví dụ: Hãng coca cola trước đây chỉ bán 1 loại và hiện tại coca đa dạng hoá mùi vị với các mùi hương khác nhau nhưng chất lượng thì không thay đổi
      - Cải tiến các sản phẩm hiện có
        
        VD: trước đây lon coca cola có hình dạng mập lùn. Hiện tại coca được cải tiến về hình dáng cao và ốm -> rất thuận tiện cho việc đóng gói, không bị cồng kềnh như trước đây nữa -> cải tiến về hình dáng
      - loại sản phẩm mới
        
        VD: công ty làm về dao cạo râu gillete đã có thị trường và doanh nghiệp tiến hành làm thêm về máy cạo râu chạy bằng pin -> đây là một loại sản phẩm mới -> làm tăng tính cạnh tranh hơn
        
        Doanh nghiệp tiến hành phát triển loại sản phẩm mới đưa vào thị trường đã có sẵn
      - Sản phẩm được định vị lại
        
        Vd: Hãng gà rán Mc Donals hay Starbuck ở nước ngoài thì nó là sản phẩm bình dân, nhưng khi vào thị trường Việt Nam thì nó rất đắt -> định vị lại thương hiệu
      - Sản phẩm mới hoàn toàn đối với thế giới
        
        chưa có trên thị trường
        
        VD: vào những năm 2000 điện thoại cảm ứng mới hoàn toàn so với điện thoại bấm
      - Sản phẩm giảm chi phí
- - - - Nhận thấy -> Điều chỉnh -> Tiếp thu -> Tạo ra -> Chọn lựa -> Thực hiện -> Triển khai -> Học tập -> Phát triển tổ chức