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CAPITULOS N° 3 La naturaleza del cambio planeado - Coggle Diagram
CAPITULOS N° 3
La naturaleza
del cambio planeado
El modelo de cambio de Kurt Lewin
se define como una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable
existen 2 tipos de fuerzas:
fuerzas
impulsoras
fuerzas restrictivas
propone 3 fases:
1.-Descongelamiento
2.-Cambio o movimiento
3.-Recongelamiento
Además, Lewin sostiene que estas tres fases se pueden lograr si:
Se determina el problema
Se identifica su situación actual.
Se identifica la meta por alcanzar
Se identifican las fuerzas positivas y negativas que inciden sobre él.
Se desarrolla una estrategia para lograr el cambio a partir de la
situación actual dirigiéndolo hacia la meta
Modelo de Ralph Kilmann
especifica los tópicos de ventaja clave que se deben tomar en consideración para que pueda presentarse un cambio
propone 5 fases:
Iniciar el programa
Diagnosticar el problema
Programar las rutas que se llevarán a cabo
3.1 La cultura
3.2 La de conformación de equipos de trabajo
3.3 La de habilidades gerenciales
3.4 La indispensable correlación estrategia-estructura
3.5 La de sistema de recompensas que ayuda a que el personal permanezca en la organización
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Evidenciar las rutas indicadas en la fase anterior
Evaluar los resultados obtenidos
Modelo Burke-Litwin
Este modelo implica identificar las variables involucradas en la creación del cambio de primer orden o “cambio transaccional” y del cambio de segundo orden o “cambio transformacional”.
cambio de primer orden
cambian las características de la organización aunque su
naturaleza es la misma
cambio de segundo orden
implica un cambio revolucionario y alterna en forma significativa a la organización
modelo de Burke-Litwin, se debe establecer una
clara distinción entre el ambiente de la organizacióny su cultura
“ambiente de
la organización”
todas las personas que integran la organización emiten una evaluación sobre si el lugar de trabajo es adecuado o no
“cultura de la organización"
se lleva a cabo una evaluación colectiva de la organización, considerando los valores, normas
Existen 3 modelos:
Modelo de planeación
trata de definir las etapas del cambio planeado, Fue desarrollado por Lippitt, Watson y Westley
el concepto es que:
toda la información debe
ser compartida libremente entre la organización y el agente de cambio
este modelo pone énfasis en desarrollar una meticulosa labor de planeación del proceso de cambio que permita asegurar, en lo posible el éxito del programa
Modelo de investigación-acción
fue propuesto por:French
es como un proceso cíclico que implica colaboración entre los miembros de la organización y los expertos en DO
recopilación de datos y el diagnóstico antes de la acción
Algunos críticos del DO han descubierto varios problemas, a saber:
Ciertos expertos en DO se han especializado en una técnica en particular hasta el punto de
ignorar las demás
Algunos consultores de DO se dedican a actividades específicas; por ejemplo, trabajo en equipo.
Un diagnóstico exhaustivo requiere tiempo y dinero
A veces los administradores de la empresa piensan que la investigación de diagnóstico no es necesaria
Modelo del cambio planeado de Faria Mello
se divide, como en el caso de los otros tres modelos, en fases o etapas de consultoría.
¿qué es realmente el contacto?
se trata de una “exploración”
entre consultor y cliente,
lo cual permite iniciar un conocimiento mutuo y un examen preliminar
de la situación por parte del consultor.
