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Aprendi em Relacionamento e Comunicação em Enfermagem - Coggle Diagram
Aprendi em Relacionamento e Comunicação em Enfermagem
Vídeos
Mario Sergio Cortella - O tempo e a vida
Reflexões: Ser importante onde eu estiver; Persistência;
Enfermagem - Nós fazemos a diferença
Reflexão: Cuidado, presença, profissionalismo, comunicar com empatia, organização, comprometimento, segurança através do conhecimento e prática.
Julian Treasure - Como falar de forma que as pessoas queiram ouvir?
A voz humana
a ferramenta mais poderosa do mundo!
Sete pecador mortais do discurso
Julgar
Negatividade
Reclamar
Fofoca
Desculpas (jogar a culpa nos outros)
Extravagância - exagero - mentira
Dogmatismo
Alicerces para uma fala poderosa
H
Honestidade - falar a verdade e ser claro e direto
A
Autenticidade - ser você mesmo
I
Integridade - fazer o que você diz
L
Love - amor - desejar o bem das pessoas
HAIL - cumprimentar ou aclamar com entusiasmo
Ferramentas para aumentar o poder de sua fala
Registro vocal - Levar a força da voz para o peito, passa mais credibilidade, segurança, poder, autoridade
Timbre de voz - preferimos vozes ricas, suaves, cordiais
Como chocolate quente.
Prosódia - melodia, metalinguagem que usamos para dar significado. (Erros: manter tom de voz constante, ser repetitivo - sempre uma pergunta no final, por ex.)
Ritmo
Velocidade - animação
Lentidão - enfatizar
silêncio - impacto
Tom (acompanha ritmo geralmente).
Volume
Aumento - animação
Baixo - convida a prestar bastante atenção
Aquecimento básico
Levantar
levante o braço e inspire profundamente - solte os braços expirando e soltando um "ahhh" 2x
Aquecer os lábios - falando "bo, bo, bo..."
"brrrrr" com os lábios - igual quando criança. inspira e faz.
Alongar a língua dizendo "lá, lá, lá..."
Com a língua, som de enrolar o r "Rrrrrr..."
Sirene - começa com o "i" alto e "o" baixo.. "iiiiiiiiioooooo, iiiiiiiiiioooooo, iiiiiiiiiioooooo...."
falamos "mal" com pessoas que não querem ouvir em um ambiente com muito ruído -> mundo de hoje?
Como seria o mundo se: falássemos poderosamente com pessoas que ouvisse conscientemente em ambientes que foram feitos para isso?
COMPREENSÃO
Insights na aula
O sim já existe! Mudança de crença.
O enfermeiro comunica com todos os setores e profissionais.
Trabalho em equipe.
Frases de efeito
"Make everything symple as possible, but not sympler" Einstein
Livros
O Monge e o Executivo
Inteligência Emocional
O corpo fala
O sucesso é ser feliz
Luana Teixeira Costa Lana (202202260444)
Dinâmicas
Da ilha - buscamos o contato de pessoas que gostamos ou temos facilidade de lidar, mas no trabalho teremos que lidar com todos os tipos de pessoas.
Da galinha - a importância da comunicação clara. Sobre alinhar as expectativas de compreensão com aqueles que receberão a mensagem.
O corpo, a encenação para passar uma mensagem. A importância de se comunicar com o corpo.
Trabalho sobre Comunicação Terapeutica