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VENDA TÈCNICA, image, image, image, image, image - Coggle Diagram
VENDA TÈCNICA
Comportamiento de los clientes en el mercado
Innovadores
Primeros adoptantes
Primera mayoría
Última mayoría
Rezagados
Productos tecnológicos
Procesos
Puro
Existente
Servicios
Puro
Existente
Bienes
Puro
Existente
Tipos de clientes
El ROPO
El RTB
El Shwroomer
Segmentación del mercado
De consumo
Geográficos
Psicográficos
Demográficos
Comportamientos
Mercados industriales
Criterios objetivos
Técnicas para persuadir al cliente
Colaborativas
Persuasivas