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Investigacion de mercados - Coggle Diagram
Investigacion de mercados
Concepto
es la reunión, el registro y el análisis de todos los
hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas,
empresas e instituciones en general
Propósito y necesidad de realizar investigación de mercado
las empresas ofrecen al mercado una
gran variedad de productos y servicios, se hace necesario estimar las principales, características de los consumidores potenciales con el fin de ofrecerles una oferta
acorde a sus necesidades
Función de la investigación de mercados
La función principal de la investigación de mercados es la de proveer información a los
especialistas de marketing que les ayude a la toma de decisiones
Componentes de la definición de investigación de mercados
Objetivo
Vinculada a que la información obtenida sea apegada a la realidad
Suministro de información
Aspecto fundamental del proceso que debe ser
diferenciado de la obtención de datos
Sistemático
Se refiere al grado de organización y planeación del proceso de
investigación
Proceso de toma d decisiones
En función de los componentes anteriores se aprecia
que el proceso tiene como objetivo tomar decisiones apoyadas por la información
obtenida
Tipos de Investigación de mercados a partir de su plan de acción :
Canales de distribución
Los clientes acuden generalmente a ciertos establecimientos a comprar solo
determinada clase de bien o servicio
precio
La empresa debe identificar cuánto el consumidor está dispuesto a gastar en un
producto o servicio
Promoción y publicidad
Las organizaciones invierten parte de su presupuesto publicitario en verificar la eficacia de
los anuncios
Líneas de productos y servicios
Considerando la línea de producto que la empresa posee, esta necesita identificar sí,
en función de la demanda actual
Tipos de investigación de mercados de acuerdo a su objetivo último
Predictiva
Describe el escenario futuro
Causal
Prueba y selecciona alternativas
Descriptiva
Busca definir claramente un objeto
Exploratoria
Proporciona panorama amplio y general al fenomeno a investigar
Técnicas para la recolección de datos primarios.
Panel
Entrevista
Encuesta
Observación directa
Simulacion
Sondeo de mercado