Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
36+14 CÁCH THUYẾT PHỤC - Coggle Diagram
36+14 CÁCH THUYẾT PHỤC
-
Nguyên tắc nhất quán
Yếu tố sợ hãi
Thông điệp chứa sợ hãi không nêu rõ ràng, cụ thể cách để vượt qua nỗi sợ, họ sẽ chặn thông tin và không để xảy ra
SP/DV giảm rủi ro thì phải nêu rõ, cụ thể hướng dẩn thực hiện
Giảm béo phì: nêu nguy hiểm tiềm tàng, chế độ ăn hay thể dục cụ thể nếu không chỉ làm họ lãng tránh thực tại
-
Kỹ thuật dán nhãn
Quy vào một đặc tính, thái độ, niềm tin rồi yêu cầu thống nhất với đặc tính đã gán cho họ
Khi bị mất niềm tin: khẳng định sự tin tưởng, sự kiên trì, chăm chỉ đã có, thành tích đã đạt được
Có nhiều sự lựa chọn nhưng cám ơn và trân trọng lựa chọn này, hứa sẽ cố gắng trong thời gian tới
Sử dụng: tính cách, thái độ, hành vi phản chiếu đúng cá tính, khả năng, kinh nghiệm của người nghe
Câu hỏi buộc cam kết
-
Kết hợp với tự nguyện, chủ động và công bố rộng rãi
-
Tối đa tính chủ động: yêu cầu tự viết, tự cam kết thêm và công bố rộng rãi
-
Kỹ thuật yêu cầu nhỏ
Đưa ra một yêu cầu, sự giúp đỡ nhỏ từ người không có thiện cảm
-
-
-
Kỹ thuật đấu giá
Giá ban đầu cao, sản phẩm đáng giá
Giá ban đầu thấp: tiếp cận nhiều người- bằng chứng xã hội- sự nỗ lực và công sức (nhất quán) nên thường bán được giá cao
-
-
Tạo lợi thế ban đầu
Trong khuyến mãi, tạo lợi thế ban đầu cho khách hàng: đóng dấu trước 1 số
Trước khi bắt đầu: gợi ý việc đó đã đực thực hiện 1 phần, sẽ nỗ lực hơn
-
Nguyên tắc đáp trả
-
-
-
Khích lệ trong đáp trả
Một khi chưa cho đi điều gì, lời kêu gọi hợp tác, khích lệ thường không mang lại hiệu quả
-
-
-
Nguyên tắc uy quyền
Teamwork
-
Không nên bỏ phiều, lựa chọn cuối cùng là của lãnh đạo
Đa dạng tầm nhìn và kiến thức, ý kiến sẽ kích thích quá trình suy nghĩ
-
Tư duy nhóm
-
-
Khuyến khích phản biện bình luận, đặc biệt với ý kiến người lãnh đạo
-
-
Phân cực nhóm
Thái độ, ý kiến cá nhân trong nhóm sẽ khác biệt/ quyết liệt hơn nhiều so với thực tế
-
Đào tạo tránh lỗi
-
Nghiên cứu thực tiển, video, hình minh họa đưa ra thảo luận để hiểu rõ hơn tình huống
-
-
Nguyên tắc thiện cảm
Tên gọi
Liên hệ với nghề nghiệp, nơi cư trú
-
-
-
-
-
Sự đơn giản
Tên gọi công ty, dự án, biểu tượng cổ phiếu dễ đọc, phát âm
Sử dụng tên, mô tả khác bệt, mang tính biểu tượng để gây chú ý và thu hút
Chữ viết trong thông điệp viết tay: rõ ràng, dễ đọc
Cách truyền đạt, thông điệp dài dòng, khó hiểu, nhiều thuật ngữ gây tác dụng ngược
Gieo vần: thông điệp, khẩu hiệu, slogan
-
Ảnh hưởng của cảm xúc
-
-
Thiếu ngủ, mệt mỏi và xao nhãng
-
-
Khi xao nhãng (ồn, bị quấy rối, nghe điện thoại) tránh xa quảng cáo vì nó tạo ra các nhu cầu mơ hồ
-
-
-
-