Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Sistemas de Informação - Coggle Diagram
Sistemas de Informação
Definindo Sistemas de Informação
Os sistemas de Informação são um conjunto de Componentes relacionados que armazenam, processam e compartilham informação
Entrada
Processamento
Saída
Componentes Sistemas de Informação
SI
Recursos de Hardware
Recursos de Dados
Recursos de Software
Recursos de Redes
Recursos Humanos
Abordagem sociotécnica,
Tipos de Sistema de Informação
Nível Operacional de uma empresa
Tácito
Sistemas de Apoio Gerencial
SIG: Sistemas de Informação Gerenciais
SAD: Sistemas de Apoio à Decisão
Sistemas de Gerenciamento de Projetos
Sistemas de Recursos Humanos
Estratégico
Sistemas de Apoio Executivo
SIE: Sistemas de Informação Executiva
Operacional
Sistemas de Apoio Operacional
SPT: Sistemas de Processamento de Transações
Sistemas de Informação Contábeis
Aplicativos Integrados
CRM: Sistemas de Gestão do Relacionamento com o Cliente
KMS: Sistemas de Gestão do Conhecimento
SCMS: Sistemas de Gestão de Cadeias de Suprimento
ERP: Planejamento de Recursos Empresariais
Divisões de Software ERP
Camada de apresentação:
Camada de processamento lógico:
Camada de armazenamento:
Módulos de um ERP
Estratégicos e táticos::
Operacionais
Custos da Implantação de Sistema ERP
Treinamento e gestão de mudanças (15%)
Software (15%)
Conversão de dados (20%)
Hardware (10%)
Reengenharia (40%)
Fatores Críticos de Sucesso Implantação ERP
Expectativas realistas
Marcos intermediários
Planejamento e infraestrutura adequados
Equipe competente e dedicada;
Definição clara de necessidades
Comprometimento
Apoio da direção;
Visão e objetivos claros
Envolvimento dos usuários
Constante qualificação da equipe usuária
Presença de consultoria
Vantagens Competitivas com o uso de Sistemas de Informação
Relacionamento com Clientes e Fornecedores
Tomada de Decisão
Produtos, Serviços e Modelos de Negócio
Vantagem Competitiva
Excelência Operacional
Sobrevivência