Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
El modelo de Robert Bolton y Dorothy Grover Bolton - Coggle Diagram
El modelo de Robert Bolton y Dorothy Grover Bolton
Presentan una matriz de cuatro cuadrantes, formadas por el cruce de dos variables:
Variantes
Asertividad:
Hablan y gesticulan más alto y con mayor rapidez, son directos y enérgicos, menor rechazo al riesgo, toman decisiones más rápido, tienen mayor poder de distorsión sobre el entorno.
Emotividad:
expresan espontáneamente sus sentimientos, hablan con entonación variada, charlan fácilmente, se interesan por los aspectos personales de los asuntos y el trabajo en equipo, poco sistemáticos en el uso del tiempo.
Cuatro tipos de estilos
Analítico:
menos asertivo y menos emotivo, llega a los detalles, prefiere trabajar solo o con poca gente, se centra en realizar la tarea.
Afable:
menos asertivo y más emotivo, colabora intensamente con el equipo y se interesa por los demás, marcada evasión al riesgo, prefiere las situaciones estructuradas y estables.
Expresivo:
más asertivo y más emotivo, actitud espontánea, se exaspera ante lo que considera excesos analíticos o aversiones estériles al riesgo, se centra en las grandes cuestiones.
Directivo:
más asertivo y menos emotivo, toma decisiones sin mucha reflexión ni consideración de elementos externos, actúa con seguridad y es directo.
Cuando una persona se siente presionada o estresada, su estilo originario da lugar a otro defensivo primario y de persistir está situación pasara a un estilo defensivo secundario.
E. Defensivo 1: extremo del anterior
Analíticos pasan a evitar el conflicto a toda costa.
Afables se vuelven condescendientes
Expresivos se vuelven agresivos.
Directivos se vuelven dictadores.
E. Defensivo 2: sucedidos por sus contrarios
Analíticos se vuelven dictatoriales.
Afables se vuelven agresivos.
Expresivos se vuelven condescendientes
Directivos se vuelven evitativos.
Darse cuenta de que la otra persona está en su estilo defensivo debe ayudarnos a no tomar demasiado en cuenta su comportamiento, ya que se mueve más por la presión que por su estilo propio.
Este modelo nos ayuda en el diagnostico del propio estilo y el de los demás lo que permite conocerse y mejorar nuestras relaciones