Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

LỊCH SỬ QUẢN TRỊ - Coggle Diagram

- - - - Năng suất bất ngờ tăng trong điều kiện làm việc bất lợi
      - Hiệu quả của kế hoạch khuyến khích thấp hơn dự định ban đầu
    - - Chuẩn mực xã hội (social norms) , nhóm các tiêu chuẩn (group standards) và thái độ (attitude) ảnh hưởng một cách rõ rệt đến năng suất cá nhân và thái độ làm việc hơn so với tiền công
  - - - Đề xuất quan điểm quan tâm đến con người nhiều hơn tới năng suất
      - Một trong những người đầu tiên nhận ra rằng quản trị học nên xem xét và nghiên cứu trên phương diện là hành vi cá nhân và hành vi tổ chức
      - Toàn thể mọi người trong tổ chức nên dựa trên các nhóm đạo đức
    - - Đề xuất đến ý tưởng “Nơi làm việc”
      - Phản bác quan điểm cho rằng bỏ tiền để tăng số lượng người làm là việc đầu tư thông minh
      - Quan tâm đến việc điều kiện làm việc kém chất lượng
    - - Tin tưởng vào công việc của Nhà quản trị đang làm, truyền thông và phổ biến nó
      - Là người đầu tiên phản bác quan niệm Tổ chức là một hệ thống đóng
      - Nhà quản trị thực thụ nên nhìn nhận tổ chức là hệ thống và cần phải có sự gắn kết
    - - Tiên phong trong việc nghiên cứu tâm lý học, khoa học trong quản trị những công việc giữa người và người
      - Đề xuất nên sử dụng tâm lý học trong việc tuyển dụng nhân viên, phương pháp học tập trong việc huấn luyện nhân viên và nghiên cứu hành vi con người trong việc động viên nhân viên
- - - - Hệ thống khép kín
        
        không ảnh hưởng và tương tác với môi trường bên ngoài
      - Hệ thống mở
        
        tương tác, tham gia hoạt động đầu vào và biến đổi thành hoạt động đầu ra
  - - - Không có nguyên tắc chung để quan lí tổ chức
      - Các tổ chức là cá thể riêng biệt, đối mặt với các tình huống khác nhau và được đòi hỏi cách quản lý khác nhau.
    - - Tư duy hoàn cảnh
      - Ứng biến theo hoàn cảnh
    - - Môi trường bất ổn
      - Sự khác biệt cá nhân
      - Quy mô tổ chức
      - Yêu cầu kĩ thuật của công việc
- - - - Nguyên tắc cơ bản
        
        1- Thay thế các phương pháp làm việc theo thói quen => các PP dựa trên 1 nghiên cứu khoa học về nhiệm vụ
        
        2- Lựa chọn, đào tạo và phát triển cho những người phụ nhất cho công việc một cách khoa học
        
        3- Người quản lý phải hướng dẫn, giám sát từng công nhân => đảm bao công việc hoàn thành một cách kkhoa học
        
        4- Phân chia công việc giữa người quản lí và người lao động
      - Được mệnh danh là cha đẻ của quản trị học
      - Ưu - nhược điểm
        
        Ưu điểm
        
        Làm việc chuyên môn
        
        Tuyển dụng và đào tạo nhân viên 1 cách chuyên nghiệp
        
        Hạ giá thành
        
        Xem quản trị như một nghề và là đối tượng của khoa học
        
        Nhược điểm
        
        Chưa chú trọng nhu cầu xã hội và nhu cầu tinh thần con người
        
        Quan niệm không đầy đủ về tổ chức, về hiệu quả, về năng suất lao động
        
        Trọng tâm nhà quản trị là thừa hành
    - - Phát triển hệ thống tiêu chuẩn thời gian cho từng thao tác nhỏ trong công việc => tối ưu hóa hiệu quả
      - Chú trọng tăng năng xuất lao động bằng cách giảm tối thiểu các động tác thừa trong sản xuất
  - - - Cho rằng quản trị là chức cần được phân biệt rõ ràng bên cạch chức năng khác của tổ chức
      - 14 nguyên tắc:
        
        1- Phân chia công việc
        
        2- Quyền hạn và trách nhiệm
        
        3- Kỷ luật
        
        4- Thống nhất chỉ huy
        
        5- Thống nhất lãnh đạo
        
        6- Lợi ích cá nhân phụ thuộc vào lợi ích của tổ chức
        
        7- Thù lao
        
        8- Tập trung hóa
        
        9- Định hướng lãnh đạo
        
        10- Trật tự
        
        11- Sự công bằng
        
        12- Ổn định về nhân sự
        
        13- Sáng kiến
        
        14- Tinh thần đồng đội
      - Ưu- nhược điểm
        
        Ưu điểm
        
        Cơ cấu rõ ràng, đảm bảo nguên tắc
        
        Nhược điểm
        
        Trọng tâm của quản trị là nhà quản trị
        
        Không đề cập đến tác động bên ngoài
        
        Không chú trọng tính hợp lí trọng hành động của nhà quản trị
    - - Đề xuất lý thuyết quản trị quan liêu: 1 tổ chức hiệu quá nhất nếu nó sử dụng cấu trúc quan liêu
      - Nguyên tắc
        
        Chuyên môn hóa nhiệm vụ
        
        Hệ thống phân cấp
        
        Tuyển chọn nhân viên 1 cách chính thức
        
        Các quy tắc và yêu cầu
        
        Phi cá nhân