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atelier de co-dev - Coggle Diagram
atelier de co-dev
6 étapes
1- exprimer
client
non verbal
son besoin
verbal
consultants
écoute
2- questionnement
ouvertes
sans orientation
uniquement
clarification
4- consulter
collective
chacun
donne
idée / post it
3- reformuler
consultants
sa compréhension
client
reformule
envie
5- synthétiser
les informations recueillies
plan d'actions
6- évaluer et intégrer
apprentissages
fondements
canadiens
Mr Champagne et Payette
↗ pratique
pro
infra ou inter métier
2 rôles
clients
accepte
l'aide
exposé
clair
concis
efficace
demande
attentes
envies
dirige
la consultation
exprime
intérets
consultants
concentrés
sur le client
et sa demande
à la disposition
écouter :!!:
être attentif
verbal
non verbal
poser des :question:
ouvertes
précises
rester neutre
principes
confidentialité
écoute
respect
des idées
non jugement
co-construction
ouverture
humilité