Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
THUYẾT PHỤC BẰNG TÂM LÝ - Coggle Diagram
THUYẾT PHỤC BẰNG TÂM LÝ
Nguyên Tắc Tương Phản
Khi hai vật/ việc được đưa ra lần lượt sự khác biệt thường được chú trọng đặc biệt thay cho bản chất của việc/ vật đó
-
-
-
-
-
Nguyên tắc khan hiếm
-
Nguyên tắc tâm lý phản kháng: khi sự tự do lựa chọn bị giới hạn, ngăn cản thì mong muốn có được càng thêm nhiều
-
-
Càng ngăn cản, càng hạn chế càng mong muốn, cố gắng có được
-
-
-
Kỹ thuật số lượng có hạn
-
Kỹ thuật hạn chót
Độc nhất, số lượng có hạn, không cho thời gian suy nghĩ khi hết hàng hoặc giá khác
-
-
Nguyên tắc uy quyền
-
-
Ảnh hưởng mạnh, không ngờ kể cả đối với người bị ảnh hưởng mà còn không thể dự đoán
-
Nguyên tắc đáp trả
-
-
-
Nguyên tắc nhượng bộ sao từ chối: đưa ra yêu cầu lớn rồi nhượng bộ bằng yêu cầu nhỏ hơn (cái mong muốn)
-
-
-
Cảm giác thỏa mãn khi đạt được nhượng bộ (mặc dù do người khác) nên dễ dàng chấp nhận hơn trong tương lai
Yêu cầu lớn, vô lý sẽ bị phản tác dụng, không có thiện ý khi nhượng bộ
Cảm giác lừa dối, dồn vào chân tường
-
Yêu cầu nhượng bộ, số lần nhượng bộ
Ứng xử với nguyên tắc
-
Dấu hiệu bị lợi dụng, trục lợi, chỉ chấp nhận một phần yêu cầu
-
-
Nguyên tắc nhất quán, cam kết
Suy nghĩ, hành động thống nhất với những gì đã nghĩ, làm trước đó
Dấu ấn xã hội và lối tắt trong suy nghĩ, giải quyết vấn đề
Người nhất quán: logic, ổn định, có thể tin tưởng, trí tuệ
Người không nhất quán: dễ thay đổi, không đáng tin, mềm yếu
Cảm xúc tiêu cực khi luôn lý trí, nhận ra sai lầm
-
Cam kết bằng bản ghi tay, được công bố rộng rãi
-
-
-
-
-
Cam kết mang tính tự nguyện, không áp đặt hay đe dọa
Sự chịu trách nhiệm cho hành động, suy nghĩ của mình
Thay đổi sự tự nhận thức, càng ít áp lực bên ngoài càng tốt
-
-
Kỹ thuật dìm giá-lấy lại
Tạo ra sự cạnh tranh với giá thấp, khơi gợi sự nhất quán rồi đưa ra lý do thích hợp để nâng lại giá
Thể hiện sự hợp tác, đứng về phía mình
-
Nguyên tắc thiện cảm
Xu hướng đồng ý, chấp nhận những người/ điều mà mình có thiện cảm
Lối tắt trong suy nghĩ, hành động, xây dựng các mối quan hệ
-
Sự tương đồng: cách ăn mặc, xuất xứ, nghề nghiệp, quan điểm, tuổi tác
-
Quan hệ và hợp tác
Tiếp xúc sẽ thúc đẩy sự thiện cảm nhưng trong điều kiện không phù hợp sẽ phản tác dụng: cạnh tranh, tâm trạng không tốt
Sự hợp tác: đôi bên cùng có lợi, vì lợi ích 2 bên mới là nguyên tắc chính
-
-
Nguyên tắc liên hệ: thông tin, hình ảnh, cảm xúc có liên quan
-
Sự cổ vũ trong thể thao
Gắn mình với đội, xem thành công của đội là của mình. Kết hợp của nhiều nguyên tắc: thiện cảm, đáp trả, cam kết, bằng chứng xã hội,...
-
Cách dùng đại từ
Khi thích, muốn liên quan
Không thích, tránh xa liên hệ
Khi hình ảnh, giá trị bị giảm thì có nhu cầu tăng giá trị bằng cách dựa ánh ánh hào quang từ mối liên hệ
-
-
Gắn sản phẩm với celeb, influencer
Xe hơi- người mẫu, Sản phẩm- Seagame
Kỹ thuật bữa tiệc trưa: liên kết sự thoải mái, dễ chịu của bữa ăn với mong muốn
Thay thế bữa trưa bằng những thứ tạo thiện cảm, dễ chịu
Kỹ thuật liên tưởng: quảng cáo- người mẫu, chuông chương trình-bài hát trend
-