Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 4: KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM - Coggle Diagram
CHƯƠNG 4: KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
Tổng quan về làm việc nhóm
Team và group
Đặc điểm:
thỏa mãn 3 điều kiện
Thời gian hoàn thành
Cần nhiều loại năng lực
Cùng chung mục tiêu
Các giai đoạn phát triển của nhóm
Sóng gió
Thích nghi
Thành lập
Hoạt động thành công
Xây dựng nhóm làm việc hiệu quả
Vai trò- trách nhiệm
Gắn kết
Quy tắc nhóm
Mục tiêu chung
Lãnh đạo
Kĩ năng điều hành cuộc họp
Điều hành cuộc họp
Kết luận kết thúc cuôc hop
Bắt đầu cuộc họp
Triển khai công việc sau cuộc họp
Chuẩn bị cuộc họp
Kĩ năng giải quyết xung đột
Lý do nảy sinh xung đột
Về xã hội
Về giao tiếp
Các thái độ phản ứng với xung đột