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問い合わせ後からの営業フロー, 入会 (アプリの登録(Sgrum), ちるどれのルールについて, 規約(一緒に読むこと), クレカ登録,…
問い合わせ後からの営業フロー
今までの経験
してきた習い事の数
やったことある習い事(何年続けたか)
習い事の目的
習い事の考え方・優先度
体験きっかけ
兄弟の有無と年齢(スケジュール把握)
準備
名札付ける
服装
営業資料/LINE登録/アンケート
Bスタ
兄弟対応
提案前
タイムスケジュール紹介
講師の説明
レッスンについて
子供の様子をみて
システム紹介(どこまで見てくれているか?)
最後、先生とお話
自己紹介(名刺渡す)
声掛け「まず先生のperformanceがあるので、ぜひ。その後に説明させていただきます」
子供案内
アイスブレイク
興味をもったきっかけは?
事前アンケート
今何しているか?
いつから?
やり始めた理由は?
大切なポイントは?
続けながらする?スケジュールいける?
やっている理由は?
やめた理由は?
フルタイム?
優先順位は?
提案
システムについて
なぜやるべきか?
価格分の価値を伝える、他社や世間と比較して
レッスン内容
雰囲気
レッスンメンバー
学年.歴,人数
お母さんたちの働き方
ゴール、方針、レッスンで大事にしていること
動画を見せる(既存の子の成長)
デメリットも伝える
講師
体験後
御礼メール(成果と先生からの言葉)
不安に感じたいていたことをメッセで
1週間後メール
シール
見学
写真OK
実況中継
体験前
御礼連絡
リマインド
持ち物/時間伝える
レンタルの有無
先生とお話
安心の一言を
LINE登録・インスタ
アンケート
入会
アプリの登録(Sgrum)
ちるどれのルールについて
規約(一緒に読むこと)
クレカ登録
年間スケジュール渡す
身分証明書のコピー