Métodos Interactivos de Recolección de Información

Cuestionarios

Cuenta con

Ventajas

Desventajas

Ahorro de tiempo

Desarrollo rápido de entrevistas a usuarios

Ayuda a que los usuarios se involucren más en el desarrollo del sistema

Debido a entorno dinámico y de lluvia de ideas permiten un diseño más
creativo

Requiere compromiso de todos los participantes

Requiere compromiso de todos los participantes

Los diseños resultan insatisfactorios si la preparación de la reunión y los
documentos de especificaciones están incompletos

La sesión puede resultar improductiva si la organización no permite el esfuerzo
concertado requerido

Método JAD

El software que se usa es

Procesador de texto

Hoja de cálculo

Diseño de aplicaciones conjuntas

Permite diseñar la interfaz del usuario con la información obtenida

Puede reemplazar otro método para obtener información

Permite un mejor análisis de los requirimientos

Bases de datos

Correo electrónico

Debe de contar con preguntas

¿Cuándo utilizar un diseño de aplicación conjunto?

Que deben ser

Deben tener mayor detalle y planeación

Claras y medibles

Los analistas pronostican que la cantidad de ideas generadas mediante la entrevista cara a cara no aporta el número de ideas posibles como un ejercicio extendido.

El flujo de trabajo permite la ausencia del personal clave durante un periodo de dos


Técnicas de recolección de datos (2) a cuatro (4) días“.

La cultura de la organización apoya los comportamientos de
solución de problemas conjuntos entre varios niveles de empleados.

Tipos de preguntas

Ventajas

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Abiertas

Les permite manejar con eficacia los requisitos que modelan el producto

Da una declaración exacta de los requisitos del sistema

Cerradas

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Se utilizan cuando se desea conocer la opinión de
los encuestados sobre ciertas situaciones

Desventajas

Ejemplos

¿Por qué?

¿Cuáles son los problemas más frecuentes que se experimentan en el flujo
normal del proceso?

Es una técnica muy costosa en comparación a las tradicionales

Puede ser incómodo si es un grupo demasiado grande respecto al proyecto

Se utilizan cuando se desea determinar de una manera efectiva todas las posibles
respuestas a la preguntas.

Permite estudiar

Entrevista

Entrevistese a usted primero y siga una serie de pasos para mejor preparación y entrenamiento a la hora de hacer su entrevista

Realizar un informe de los resultados obtenidos en la entrevista

Es una conversación dirigida con un propósito específico. Su objetivo es recopilar
información.

Secuencia lógica de las preguntas

Tener en cuenta

Ser preciso

Trate de mantener las preguntas cortas.

Tipos de preguntas

Evite usar tono condescendiente para dirigirse a los encuestados

Tener Cuadros de texto para obtener una pequeña cantidad de texto y limite la respuesta a dos palabras.

Cerradas

Abiertas

Tener cuadro de texto desplazable cuando se requiere uno o más párrafos. Respuestas más amplias.

Las preguntas abiertas se plantean para solicitar opiniones o explicaciones acerca del
tema específico de consulta.

Posturas

Creencias

Comportamiento

Características de un grupo de personas claves dentro de una
organización

Las preguntas cerradas limitan las respuestas de los entrevistados. Se encuentran de
varios tipos entre ellos se tiene: las de opción múltiple, las bipolares, de escala, entre
otras

Estructura Pirámide

Estructura diamante

Estructura embudo

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Desventajas

Ventajas

El entrevistado encuentra el proceso mas amale

Se cubre mas el terrono en menos tiempo

Ahorro de tiempo

Se mantiene control sobre la entrevista

Se obtienen datos relevantes

Se puede comparar la entrevista con facilidad

Van directo al objetivo

Aburridas

Se pierde la idea principal

Ausencia de detalles

Se rompe la comunicación entre el entrevistado y el entrevistador

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Personal involucrado

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Aplicaciones conjuntas incluyen varios participantes

Los grupos de usuarios están inquietos, y desean algo nuevo como una solución estándar para un problema común

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Analistas

Observadores

Diseñadores

Consultores externos

Usuarios

Líderes

Ejecutivos