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Métodos Interactivos de Recolección de Información - Coggle Diagram
Métodos Interactivos de Recolección de Información
Cuestionarios
Cuenta con
Ventajas
Ahorro de tiempo
Desarrollo rápido de entrevistas a usuarios
Ayuda a que los usuarios se involucren más en el desarrollo del sistema
Debido a entorno dinámico y de lluvia de ideas permiten un diseño más
creativo
Desventajas
Requiere compromiso de todos los participantes
Requiere compromiso de todos los participantes
Los diseños resultan insatisfactorios si la preparación de la reunión y los
documentos de especificaciones están incompletos
La sesión puede resultar improductiva si la organización no permite el esfuerzo
concertado requerido
El software que se usa es
Procesador de texto
Hoja de cálculo
Bases de datos
Correo electrónico
Debe de contar con preguntas
Que deben ser
Deben tener mayor detalle y planeación
Claras y medibles
Tipos de preguntas
Abiertas
Se utilizan cuando se desea conocer la opinión de
los encuestados sobre ciertas situaciones
Ejemplos
¿Por qué?
¿Cuáles son los problemas más frecuentes que se experimentan en el flujo
normal del proceso?
Cerradas
Se utilizan cuando se desea determinar de una manera efectiva todas las posibles
respuestas a la preguntas.
Tener en cuenta
Ser preciso
Trate de mantener las preguntas cortas.
Evite usar tono condescendiente para dirigirse a los encuestados
Tener Cuadros de texto para obtener una pequeña cantidad de texto y limite la respuesta a dos palabras.
Tener cuadro de texto desplazable cuando se requiere uno o más párrafos. Respuestas más amplias.
Permite estudiar
Posturas
Creencias
Comportamiento
Características de un grupo de personas claves dentro de una
organización
Método JAD
Diseño de aplicaciones conjuntas
Permite diseñar la interfaz del usuario con la información obtenida
Puede reemplazar otro método para obtener información
Permite un mejor análisis de los requirimientos
¿Cuándo utilizar un diseño de aplicación conjunto?
Los analistas pronostican que la cantidad de ideas generadas mediante la entrevista cara a cara no aporta el número de ideas posibles como un ejercicio extendido.
Ventajas
Les permite manejar con eficacia los requisitos que modelan el producto
Da una declaración exacta de los requisitos del sistema
Desventajas
Es una técnica muy costosa en comparación a las tradicionales
Puede ser incómodo si es un grupo demasiado grande respecto al proyecto
El flujo de trabajo permite la ausencia del personal clave durante un periodo de dos
Técnicas de recolección de datos (2) a cuatro (4) días“.
Personal involucrado
Aplicaciones conjuntas incluyen varios participantes
Analistas
Observadores
Diseñadores
Consultores externos
Usuarios
Líderes
Ejecutivos
La cultura de la organización apoya los comportamientos de
solución de problemas conjuntos entre varios niveles de empleados.
Los grupos de usuarios están inquietos, y desean algo nuevo como una solución estándar para un problema común
Entrevista
Entrevistese a usted primero y siga una serie de pasos para mejor preparación y entrenamiento a la hora de hacer su entrevista
Realizar un informe de los resultados obtenidos en la entrevista
Es una conversación dirigida con un propósito específico. Su objetivo es recopilar
información.
Secuencia lógica de las preguntas
Estructura Pirámide
Estructura diamante
Estructura embudo
Tipos de preguntas
Cerradas
Las preguntas cerradas limitan las respuestas de los entrevistados. Se encuentran de
varios tipos entre ellos se tiene: las de opción múltiple, las bipolares, de escala, entre
otras
Desventajas
Aburridas
Se pierde la idea principal
Ausencia de detalles
Se rompe la comunicación entre el entrevistado y el entrevistador
Ventajas
El entrevistado encuentra el proceso mas amale
Se cubre mas el terrono en menos tiempo
Ahorro de tiempo
Se mantiene control sobre la entrevista
Se obtienen datos relevantes
Se puede comparar la entrevista con facilidad
Van directo al objetivo
Abiertas
Las preguntas abiertas se plantean para solicitar opiniones o explicaciones acerca del
tema específico de consulta.
