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FACTORES Y CAUSAS DEL CONFLICTO - Coggle Diagram
FACTORES Y CAUSAS DEL CONFLICTO
ACTITUDES FRENTE AL CONFLICTO
Asertividad
Cooperativismo
Negación
Competición (ganar/perder)
Acomodación (perder/ganar)
Evasión (perder/perder)
Cooperación (ganar/ganar).
Negociación.
DEFINICION DE CONFLICTO
Es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonista
FACTORES
Factores estructurales
Son aquellos condicionantes que perpetúan las desigualdades, la falta de equidad, la explotación
Factores de comportamiento
son producto de los factores culturales y estructurales y se materializan en conductas agresivas (de tipo físico o verbal) o por el contrario en comportamientos de diálogo favoreciendo el entendimiento y el respeto.
Factores culturales
Representan la suma de todos los mitos, símbolos, valores e ideas que sirven para justificar la violencia o la paz
CAUSAS
Conflictos de intereses
Se deben a la competición entre necesidades no compatibles o percibidas como tales.
Conflicto de valores
Se deben a los diferentes criterios de evaluación de ideas
Conflictos de información
Se deben a la falta de información necesaria para tomar las decisiones adecuadas
Conflictos de roles.
De poder, de autoridad y de acceso a los recursos
Conflictos de relación y comunicación
Se deben a fuertes emociones negativas, a percepciones falsas o estereotipos
