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G5-SMMC-LN-2 Strategic Innovation & Business Model, 生產者剩餘, 消費者剩餘 -…
G5-SMMC-LN-2 Strategic Innovation & Business Model
衡量績效指標
衡量績效指標（無形）
1.人力資本
2.專屬內部流程
3.能力
4.知識
衡量績效指標（有形）
不同公司能達到差不多的股東權益報酬率，但方法不盡相同
公司在會計上的獲利能力––資產週轉率( S/A )
公司創造多少股東價值––銷售利潤率( ROS )
公司創造多少經濟價值––財務槓桿( 1+D/E )
平衡計分卡
顧客構面
顧客滿意度提高
內部流程構面
改善顧客流程
學習成長構面
財務構面
降低成本，達到好的財務績效
創造價值：企業價值鏈
主要價值活動
原物料
組裝
生產
配銷
客戶服務
支援性價值活動
研發
資訊系統
生產作業管理
人力資源
營運管理
服務
杜邦公式：ROE=ROS x S/A x (1+D/E)
每家公司可達到差不多的ROE
資產週轉率( S/A )
銷售利潤率( ROS )
財務槓桿( 1+D/E )
VPC
Price市場均衡價格
Price的提升程度取決於所處市場類型
獨佔性市場 Monopolic Company Market (次低)
寡佔市場 Oligopoly Market (次高)
完全競爭市場 Perfect Competition Market (低)
獨佔市場 Monopoly Market (高)
Value價值
價值主張：如何提升價值
增加市場規模、市場普及率、滲透率
市場價格彈性
提高替代性、互補性
分析工具
STP
T—鎖定目標
P—公司在市場中的定位
S—做市場區隔
4P
價格 price
通路 place
商品 product
促銷 promotion
滿足未解決的問題
WTP願付價格
PV認知價格
RP保留價格
Cost 生產平均單位成本
AVC 平均變動成本
AFC 平均固定成本
生產者剩餘
消費者剩餘