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Técnicas de detección de necesidades.
ENCUESTA
Metodología
La percepción de los jefes inmediatos y expertos, los datos son cuantitativos
*Se utilizan preguntas estandarizadas
Se les solicita a quienes responden que informen sobre que tipo de capacitación es necesaria para el grupo de trabajo en cuestión
Se agenda una entrevista personal.
Ventajas: Son poco costosas, fáciles de implementar, los resultados se obtienen rápidamente,
Desventajas: No contiene datos
anecdóticos detallados.
ANÁLISIS DE LA TAREA
Metodología
La opinión del experto sobre el desempeño, son datos cuantitativos.
Identifica tareas inherentes a un trabajo.
Examina las tareas individuales realizadas en un trabajo
Se realiza a través de entrevistas, test de habilidades, observación, datos existentes
Ventajas: Identifica el desempeño requerido en términos que, en última instancia, se pueden traducir en objetivos de capacitación.
Desventajas: Las tareas deben ser adecuadamente dimensionadas para que el análisis sea exitoso
MODELO DE COMPETENCIAS
Metodología
Datos cualitativos entre que diferencia existe entre un empleado estrella de los que tienen
un rendimiento medio.
Se estudia a los empleados estrella luego se vuelcan los resultados en un modelo de
competencias que impulsa un esfuerzo de capacitación.
Identifica las competencias basadas en la organización
Se basa en el comportamiento ante ciertos hechos
Ventajas: : Permite identificar que competencias se esperan y recompensan en el marco de la
cultura de una organización específica.
Desventajas: Demanda tiempo; es costoso, permite definir el rendimiento excelente hoy.
HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS DE PUESTOS
La valuación de puestos es una necesidad y además es indispensable como parámetro e indicador de análisis y evaluación para la aplicación de una D.N.C**.
Herramienta importante para funciones tales como
Selección de personal.
Inducción
Administración de personal
Capacitación
Desarrollo de personal
Requisito indispensable para poder llevar a cabo el
análisis de puestos
Especificación del puesto
Descripción del puesto
OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS DE PUESTO
Proceso de obtención de datos para identificar los
elementos
Diseño de instrumentos de captura de datos.
Compilación de herramientas auxiliares para el diagnóstico
Determinar los requerimientos de información y diseñar la estrategia a seguir
Levantamiento de la información.
Análisis e interpretación de resultados.
Preparación de resultados.
OBTENCIÓN DE DATOS.
Es necesario que el analista determine la combinación más adecuada de
técnicas
Observación directa: Esté método resulta lento, costoso y en potencia más susceptible de
conducir a errores.
Entrevistas: El analista visita a las personas que le pueden proporcionar información relevante sobre algún puesto.
APLICACIÓN DE LA INFORMACIÓN SOBRE ANÁLISIS DE PUESTOS.
La información sobre diversos puestos de una compañía puede emplearse.
Especificaciones de una vacante
Determinar el nivel de conocimientos y detectar las necesidades de su puesto y de él para el mejor desempeño de sus funciones.
La descripción del puesto
